กิจกรรมร้านอาหาร. ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร: สิ่งที่ต้องทำและรายชื่อสถาบันการศึกษา
"Vmenenka", 2011, N 2
เมื่อให้บริการจัดเลี้ยงสาธารณะ "เสมียน" อาจต้องเผชิญกับคำถามมากมาย บทความนี้อธิบายรายละเอียดกิจกรรมของร้านกาแฟและร้านอาหารประเภทใดบ้างที่ต้องชำระค่า UTII สิ่งที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อจัดกิจกรรมยามว่างตลอดจนวิธีการคำนวณพื้นที่ของห้องบริการผู้เยี่ยมชมอย่างถูกต้อง
ตามย่อหน้า. 8 หน้า 2 ศิลปะ 346.26 แห่งประมวลกฎหมายภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย "การใส่ความ" รวมถึงกิจกรรมในการให้บริการจัดเลี้ยงสาธารณะผ่านสถานที่จัดเลี้ยงที่มีห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชมไม่เกิน 150 ตร.ม. m. ไปยังสถานที่จัดเลี้ยงสาธารณะดังกล่าวบนพื้นฐานของศิลปะ 346.27 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียประกอบด้วยร้านอาหารและร้านกาแฟ ดังนั้นหากองค์กรหรือผู้ประกอบการรายย่อยให้บริการจัดเลี้ยงผ่านร้านอาหารหรือคาเฟ่พื้นที่ของห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชมซึ่งมีพื้นที่ไม่เกิน 150 ตร.ม. m จากนั้นพวกเขาสามารถเปลี่ยนไปใช้การชำระภาษีเดียวจากรายได้ที่คำนวณได้
บันทึก. องค์กรและผู้ประกอบการที่ให้บริการจัดเลี้ยงต้องลงทะเบียนเป็นผู้จ่าย UTII กับหน่วยงานด้านภาษี ณ สถานที่ให้บริการดังกล่าว (ข้อ 2 ของศิลปะ 346.28 แห่งประมวลกฎหมายภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย)
เงื่อนไข ร้านอาหาร - องค์กรการจัดเลี้ยงสาธารณะที่มีอาหารที่มีความซับซ้อนหลากหลายประเภทรวมถึงอาหารและผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองและพิเศษเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์น้ำอัดลมร้อนและอื่น ๆ ขนมแป้งและผลิตภัณฑ์เบเกอรี่ผลิตภัณฑ์ยาสูบสินค้าที่ซื้อด้วยบริการระดับสูงและตามกฎแล้ว รวมกับองค์กรแห่งการพักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิง
คาเฟ่ - องค์กรจัดเลี้ยงสาธารณะสำหรับจัดอาหารและการพักผ่อนหย่อนใจของผู้บริโภคด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์จัดเลี้ยงสาธารณะที่มีอยู่อย่าง จำกัด เมื่อเทียบกับร้านอาหารการขายอาหารที่มีตราสินค้าผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่มีแอลกอฮอล์
สิ่งนี้ระบุไว้ใน Art 346.27 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียและ GOST R 50762-2007 ซึ่งได้รับการอนุมัติโดย Order of Rostekhregulirovanie เมื่อวันที่ 27 ธันวาคม 2550 N 475-st
อย่างไรก็ตามสำหรับการเปลี่ยนไปใช้โหมดพิเศษนี้การปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้เพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ ยังมีคนอื่นอีก ประการแรกองค์กรหรือผู้ประกอบการแต่ละรายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อ 2.2 ของ Art 346.26 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย ประการที่สองในเขตเทศบาลอำเภอเมืองหรือในเมืองของรัฐบาลกลางที่มีร้านอาหารหรือคาเฟ่ตั้งอยู่มีการนำ "การใส่ความ" มาเกี่ยวข้องกับกิจกรรมประเภทนี้ ประการที่สามบริการจัดเลี้ยงได้รับการยอมรับว่ามีวัตถุประสงค์เพื่อจ่ายภาษีเดียวจากรายได้ที่กำหนด ประการที่สี่ร้านอาหารหรือคาเฟ่ต้องเป็นขององค์กรหรือผู้ประกอบการแต่ละรายบนพื้นฐานของความเป็นเจ้าของหรือโอนให้พวกเขาเพื่อใช้งานภายใต้สัญญาเช่าหรือข้อตกลงอื่นที่คล้ายคลึงกัน (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 20.03.2007 N 03-11-04 / 3/72 และมติของ FAS เขตไซบีเรียตะวันตกของวันที่ 26 กรกฎาคม 2550 N F04-5208 / 2550 (36853-A81-29))
บริการจัดเลี้ยงคืออะไร?
สอดคล้องกับศิลปะ 346.27 แห่งประมวลกฎหมายภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียบริการจัดเลี้ยงเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ่ายภาษีเดียวจากรายได้ที่เรียกเก็บเป็นบริการสำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ทำอาหารและ (หรือ) ขนมการสร้างเงื่อนไขสำหรับการบริโภคและ (หรือ) การขายผลิตภัณฑ์ทำอาหารสำเร็จรูปขนมและ (หรือ) สินค้าที่ซื้อตลอดจนกิจกรรมยามว่าง บริการผลิตและจำหน่ายเบียร์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (ดื่มแอลกอฮอล์วอดก้าเครื่องดื่มแอลกอฮอล์คอนยัคไวน์และผลิตภัณฑ์อาหารอื่น ๆ ที่มีปริมาณเศษ เอทิลแอลกอฮอล์ มากกว่า 1.5% ไม่รวมวัตถุดิบไวน์) ไม่สามารถใช้กับบริการจัดเลี้ยง
ในขณะเดียวกันสิ่งที่ควรเข้าใจว่าเป็นผลิตภัณฑ์การทำอาหารและขนมในช. 26.3 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้ระบุไว้ ดังนั้นโดยคำนึงถึงบทบัญญัติของวรรค 1 ของศิลปะ 11 รหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียให้เราอ้างถึง GOST R 50647-94 "การจัดเลี้ยงสาธารณะข้อกำหนดและคำจำกัดความ" และ GOST R 53041-2008 "ผลิตภัณฑ์ขนมและผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปของการผลิตขนมข้อกำหนดและคำจำกัดความ"
บันทึก. GOST R 50647-94 และ GOST R 53041-2008 ได้รับการอนุมัติตามลำดับโดยมติของ Gosstandart ของรัสเซียลงวันที่ 02.21.1994 N 35 และ Order of Rostekhregulirovanie จาก 15.12.2008 N 402-st
พวกเขากล่าวว่าผลิตภัณฑ์ทำอาหารถือเป็นชุดของอาหารผลิตภัณฑ์ทำอาหารและผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปสำหรับการทำอาหารและผลิตภัณฑ์ขนมเป็นผลิตภัณฑ์อาหารหลายส่วนประกอบพร้อมรับประทานมีรูปร่างที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งได้รับจากการประมวลผลทางเทคโนโลยีของวัตถุดิบหลัก (น้ำตาลแป้งไขมันโกโก้ - ผลิตภัณฑ์) ที่มีหรือไม่มีส่วนผสมของอาหารวัตถุเจือปนอาหารและเครื่องปรุง ผลิตภัณฑ์ขนมแบ่งออกเป็นกลุ่มต่างๆดังต่อไปนี้: ช็อคโกแลตโกโก้ขนมน้ำตาลขนมแป้ง
ดังนั้นหากมีการขายผลิตภัณฑ์การทำอาหารและ (หรือ) ผลิตภัณฑ์ขนมให้กับผู้เยี่ยมชมในร้านอาหารหรือคาเฟ่ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมประเภทนี้องค์กรหรือผู้ประกอบการแต่ละรายสามารถใช้ระบบการจัดเก็บภาษีในรูปแบบ UTII ได้
ในขณะเดียวกันควรสังเกตว่าการดำเนินการขายผลิตภัณฑ์ทำอาหารและ (หรือ) ผลิตภัณฑ์ขนมเพียงครั้งเดียวยังไม่เพียงพอที่จะจำแนกกิจกรรมเป็นบริการจัดเลี้ยงสาธารณะ นอกจากนี้ยังจำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขอีกข้อหนึ่งกล่าวคือเงื่อนไขสำหรับการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่ระบุถูกสร้างขึ้นในสถานที่จัดเลี้ยง ไม่เพียง แต่หน่วยงานกำกับดูแลเท่านั้น แต่ผู้พิพากษายังเห็นด้วยกับตำแหน่งนี้ด้วย (จดหมายของกระทรวงการคลังรัสเซียลงวันที่ 01.07.2009 N 03-11-09 / 233 วันที่ 26.01.2009 N 03-11-06 / 3/10 ลงวันที่ 21.07.2006 น 03 -11-04 / 3/359 และมติของ Federal Antimonopoly Service of the Volga District เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2552 ในกรณีที่ไม่มี
ตอนนี้เราจะพิจารณาสถานการณ์ต่างๆที่อาจเกิดขึ้นในการเลือกระบบภาษีอากร
หากดำเนินการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์อาหารในสถานที่ต่างๆ
การเรียกร้องจากหน่วยงานกำกับดูแลในกรณีนี้แม้ว่าจะเกิดขึ้น แต่ก็ไม่เป็นธรรม ทั้งนี้เนื่องมาจากการรับรู้ว่ากิจกรรมบริการจัดเลี้ยงช. 26.3 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้กำหนดข้อกำหนดดังกล่าวเป็นการขายผลิตภัณฑ์อาหารและผลิตภัณฑ์ขนมในสถานที่เดียวกับที่ผลิต สิ่งสำคัญคือผลิตภัณฑ์ที่ระบุขายผ่านเครือข่ายบริการของตนเอง (ความละเอียดของ Federal Antimonopoly Service ของเขตไซบีเรียตะวันตกเมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2010 ในกรณีที่ N A27-10571 / 2009)
ดังนั้นหากผลิตภัณฑ์ทำอาหารและ (หรือ) ผลิตภัณฑ์ขนมขายผ่านซุ้มแผงลอยและร้านค้า (แผนก) ของการปรุงอาหารที่ดำเนินการในร้านอาหารหรือคาเฟ่กิจกรรมดังกล่าวจะถือเป็นบริการจัดเลี้ยง
หากร้านกาแฟ (ร้านอาหาร) ส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
ปัจจุบันร้านอาหาร (คาเฟ่) หลายแห่งมีห้องโถงขนาดเล็กและไม่สามารถรองรับแขกได้เป็นจำนวนมาก ดังนั้นพร้อมกับการปรุงอาหารพวกเขามักจะส่งอาหารสำเร็จรูป ในเรื่องนี้คำถามเกิดขึ้น: กิจกรรมดังกล่าวจะเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของช. 26.3 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นบริการจัดเลี้ยง? เนื่องจากในกรณีนี้ไม่ได้สร้างเงื่อนไขสำหรับการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยตรงในสถานที่จัดเลี้ยงกิจกรรมของผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งอาหารสำเร็จรูปให้กับผู้บริโภคจึงไม่สอดคล้องกับแนวคิดของ "บริการจัดเลี้ยง" ที่ Art กำหนดขึ้น 346.27 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียและไม่สามารถโอนไปยังการชำระเงิน UTII ได้ การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งจะต้องเสียภาษีภายใต้ระบบการจัดเก็บภาษีทั่วไปหรือ STS (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 10.12.2010 N 03-11-06 / 3/166 วันที่ 12.07.2010 N 03-11-06 / 3/101 และ ตั้งแต่ 13.05.2010 N 03-11-11 / 133)
อย่างไรก็ตามบริการจัดเลี้ยงเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ่าย UTII จะไม่รวมถึงการขายผลิตภัณฑ์การทำอาหารเพื่อนำกลับไปนั่นคือหากไม่มีการบริโภคผลิตภัณฑ์เหล่านี้ทันที (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 06.12.2006 N 03-11-04 / 3/528)
การขายสินค้าที่ซื้อ
ในร้านกาแฟและร้านอาหารนอกจากสินค้าที่ผลิตเองแล้วสินค้าที่ซื้อมักจะขาย กิจกรรมประเภทใดที่ "กำหนด" การขายดังกล่าวควรนำมาประกอบกับการค้าปลีกหรือบริการจัดเลี้ยงสาธารณะ รัฐสภาของศาลอนุญาโตตุลาการสูงสุดของสหพันธรัฐรัสเซียในมติที่ 23.06.2009 N 17123/08 ระบุว่าการขายผลิตภัณฑ์อาหารที่ซื้อในร้านค้าปลีกผ่านสถานที่จัดเลี้ยงสาธารณะเป็นกิจกรรมเพื่อการให้บริการจัดเลี้ยงสาธารณะ และหน่วยงานกำกับดูแลรวมถึงการขายอาหารไม่เพียง แต่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารให้กับบริการจัดเลี้ยงสาธารณะ ตัวอย่างเช่นในจดหมายลงวันที่ 24 มีนาคม 2551 N 03-11-04 / 3/148 และวันที่ 22 พฤษภาคม 2550 N 03-11-04 / 3/170 กระทรวงการคลังของรัสเซียระบุว่าการขายบุหรี่และไฟแช็กที่ซื้อผ่านสถานที่จัดเลี้ยงหมายถึง บริการจัดเลี้ยงและสามารถโอนไปชำระค่า UTII
โปรดทราบว่าหากเครื่องดื่มและค็อกเทลที่ไม่มีแอลกอฮอล์พร้อมดื่ม (นมนมเปรี้ยวของหมักผลไม้ ฯลฯ ) ที่ซื้อเพื่อขายในบรรจุภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ของผู้ผลิตในภายหลังจะขายผ่านร้านค้าปลีกกิจกรรมทางธุรกิจนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการจ่าย UTII คือการค้าปลีก (Letter กระทรวงการคลังรัสเซียตั้งแต่วันที่ 17.12.2009 N 03-11-09 / 403)
การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
ดังที่คุณทราบเมื่อขายผลิตภัณฑ์ที่มีแอลกอฮอล์ในดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย บริษัท ต่างๆควรได้รับคำแนะนำจากบรรทัดฐานของกฎหมายของรัฐบาลกลางที่ 22.11.1995 N 171-FZ "ว่าด้วยการควบคุมการผลิตและการไหลเวียนของเอทิลแอลกอฮอล์ผลิตภัณฑ์ที่มีแอลกอฮอล์และแอลกอฮอล์" และกฎสำหรับการขายสินค้าบางประเภทที่ได้รับอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ลงวันที่ 19.01.1998 N 55
บันทึก. อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ "การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์: ควรจ่าย UTII เมื่อใด" // Vmenenka, 2010, N 5
ตามเอกสารเหล่านี้เอกสารสำหรับเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ (ใบส่งมอบและใบรับรองสำหรับพวกเขาใบรับรองความสอดคล้องและใบรับรองคุณภาพ) จะต้องอยู่ที่ร้านโดยตรง ผู้ขายต้องพร้อมที่จะนำเสนอตามคำขอแรกของผู้ซื้อหรือหน่วยงานกำกับดูแล นี่เป็นหลักฐานจากการปฏิบัติตามกระบวนการยุติธรรม (พระราชกำหนด FAS ของเขต Volgo-Vyatka ที่ 12.01.2010 ในกรณีที่ N A29-11272 / 2008)
สำหรับการจัดเลี้ยงแบบ "อ้าง" จะรวมถึงการขายในร้านอาหารและร้านกาแฟที่ซื้อเท่านั้น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และเบียร์ทั้งในบรรจุภัณฑ์และบรรจุภัณฑ์ของผู้ผลิตและไม่มี (จดหมายของกระทรวงการคลังรัสเซียลงวันที่ 30 กรกฎาคม 2552 N 03-11-06 / 3/199 ลงวันที่ 16 มิถุนายน 2551 N 03-11-04 / 3/275 และวันที่ 17 ธันวาคม 2550 น 03-11-04 / 3/497) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บภาษีจากการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ดูตาราง 1.
ตารางที่ 1. ภาษีจากการขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
ประเภทของกิจกรรม | ระบบภาษี |
การผลิตเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และเบียร์และการขายในภายหลัง ผ่านสถานที่จัดเลี้ยง | มุมมองนี้ กิจกรรมไม่ได้ หรือบริการจัดเลี้ยง หรือการค้าปลีกเพื่อวัตถุประสงค์ในการชำระเงิน UTII ดังนั้นจากรายได้ที่ได้รับ คุณต้องจ่ายภาษีภายในยอดรวม ระบบหรือ USN |
การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ และเป็นเจ้าของเบียร์ ผ่านเครือข่ายค้าปลีก |
|
การใช้งานวัตถุ ซื้ออาหารสาธารณะ เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และเบียร์ | ต่อบริการที่ "อ้าง" ของสาธารณะ โภชนาการ |
ยอดค้าปลีก เครือข่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่ซื้อ และเบียร์ | กิจกรรมประเภทนี้เกี่ยวข้อง เพื่อ "ค้าปลีก" |
ทำค็อกเทลและน้ำอัดลม
การผลิตและการทำให้เป็นจริง น้ำอัดลม และเครื่องดื่มค็อกเทลยกเว้นไฟโตค๊อกเทลที่ได้จากการผสมส่วนผสมที่เหมาะสมทันทีก่อนบริโภคในร้านอาหารและร้านกาแฟจัดเป็นบริการจัดเลี้ยงและเก็บภาษีตามกรอบของระบบการจัดเก็บภาษีในรูปแบบ UTII
ดังนั้นน้ำผลไม้คั้นสดจึงผลิตโดยใช้เครื่องจักรกล กระบวนการทำอาหาร ผลไม้และผลไม้เพื่อให้มีคุณสมบัติใหม่ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการบริโภคในรูปแบบของเครื่องดื่ม หากในอนาคตมีการขายน้ำผลไม้เหล่านี้ผ่านสถานที่จัดเลี้ยงสาธารณะกิจกรรมดังกล่าวจะถือเป็นบริการจัดเลี้ยงและโอนไปเป็นการชำระเงินของ UTII (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 28 เมษายน 2550 N 03-11-05 / 85)
แต่การเตรียมชาไฟโต - ค็อกเทลเงินทุนยาต้มและเครื่องดื่มอื่น ๆ ที่ไม่มีแอลกอฮอล์จากพืชซึ่งผู้เยี่ยมชมใช้เป็นผลิตภัณฑ์ยาเสริมความแข็งแกร่งตามที่กระทรวงการคลังของรัสเซียไม่ได้ใช้กับบริการจัดเลี้ยงสาธารณะ (จดหมายลงวันที่ 17.12.2009 น 03-11-09 / 403 ). นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าตามคำลักษณนามของกิจกรรมทางเศรษฐกิจผลิตภัณฑ์และบริการของรัสเซียทั้งหมด (OKDP) การผลิตและการบริโภคเครื่องดื่มที่ใช้วัสดุจากพืชสมุนไพรเป็นบริการ phytotherapy (รหัส 8512503) ซึ่งควรจัดให้โดย polyclinics และแพทย์เอกชน
บันทึก. OKDP ได้รับการอนุมัติโดยมติมาตรฐานแห่งรัฐของรัสเซียลงวันที่ 06.08.1993 N 17
การขายค็อกเทลออกซิเจนจะถูกเก็บภาษีภายใต้ระบอบการปกครองทั่วไปหรือระบบการจัดเก็บภาษีแบบง่าย ให้เราอธิบายว่าทำไม ตามภาคผนวกที่ 1 ของ Nomenclature Classifier ของอุปกรณ์การแพทย์และอุปกรณ์การแพทย์ (Medical Devices) ซึ่งได้รับการอนุมัติตามคำสั่งของ Roszdravnadzor เลขที่ 3731-Pr / 07 ลงวันที่ 09.11.2007 เครื่องมือทางการแพทย์พิเศษใช้ในการเตรียมค็อกเทลออกซิเจน ได้แก่ อุปกรณ์สำหรับเตรียมส่วนผสมของสายเดี่ยว - ออกซิเจน (ค็อกเทล) (รหัส 168 4408) นอกจากนี้ State Register of Medicines of Roszdravnadzor ยังกำหนดวัตถุประสงค์ในการใช้งานและสูตรของออกซิเจนค็อกเทล ดังนั้นค็อกเทลออกซิเจนจึงได้รับการยอมรับว่าเป็นยา
องค์กรแห่งการพักผ่อนในร้านกาแฟ
บ่อยครั้งบริการของร้านอาหารและร้านกาแฟรวมถึงกิจกรรมเพื่อการพักผ่อนของผู้มาเยือน แล้วบริการสันทนาการเพื่อวัตถุประสงค์ในการจ่ายภาษีเงินได้ที่เรียกเก็บเพียงครั้งเดียวล่ะ? ให้เราอ้างถึง All-Russian Classifier of Services สำหรับประชากร OK 002-93 ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยมติของมาตรฐานแห่งรัฐของรัสเซียลงวันที่ 06.28.1993 N 163 ตามข้อกำหนดบริการเพื่อการพักผ่อน ได้แก่ การจัดบริการดนตรีคอนเสิร์ตรายการวาไรตี้และรายการวิดีโอการจัดหาหนังสือพิมพ์นิตยสารเกมกระดานเกม เครื่องบิลเลียด ฝ่ายการเงินปฏิบัติตามความเห็นที่คล้ายกัน (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 31.08.2006 N 03-11-04 / 3/399)
บันทึก. กิจกรรมยามว่างไม่ใช่เกณฑ์บังคับในการจัดประเภทร้านอาหารและร้านกาแฟเป็นผู้จ่าย UTII
จดบันทึก ค่าธรรมเนียมการแสดงสาธารณะสำหรับงานดนตรี
ดังนั้นร้านอาหารและร้านกาแฟพร้อมทั้งบริการจัดเลี้ยงจึงสามารถให้บริการเพื่อการพักผ่อนสำหรับผู้มาเยือนได้ ยิ่งไปกว่านั้นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับร้านอาหารและร้านกาแฟระดับ "หรูหรา" การปรากฏตัวของเวทีซึ่งเป็นข้อกำหนดบังคับไม่สามารถแยกดนตรีสดออกจากบริการจัดเลี้ยงสาธารณะได้ (GOST R 50762-2007 "บริการจัดเลี้ยงสาธารณะการจัดประเภทสถานประกอบการจัดเลี้ยงสาธารณะ" ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยคำสั่งของ Rostekhregulirovanie ลงวันที่ 27.12 .2007 N 475-st) ดังนั้นการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแยกต่างหากสำหรับการแสดงดนตรีสดในสถานที่จัดเลี้ยงเหล่านี้จึงผิดกฎหมาย
เป็นที่น่าสังเกตว่าในร้านอาหารและร้านกาแฟอื่น ๆ ที่เรียกเก็บเงินจากการแสดงดนตรีสดถือเป็นการละเมิดข้อ 2 ของ Art โดยตรง 16 แห่งกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย 07.02.1992 N 2300-1 "เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" เนื่องจากโอกาสในการใช้บริการจัดเลี้ยง (สั่งอาหาร) จะต้องชำระค่าดนตรีสด
อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการที่ผู้บริโภคสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการจัดเลี้ยง ดังนั้นเมื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการแสดงผลงานดนตรีต่อสาธารณะหากผู้เข้าชมปฏิเสธที่จะจ่ายค่าบริการนี้เขาจะต้องเสนอห้องโถงอื่นสำหรับการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ
อย่างไรก็ตามเพื่อให้การรับรู้กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับองค์กรการพักผ่อนเป็นบริการจัดเลี้ยงนั้นไม่เพียงพอที่จะให้บริการข้างต้น นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องคำนึงถึงเงื่อนไขที่สร้างขึ้นสำหรับสิ่งนี้ (ตารางที่ 2)
ตารางที่ 2. การประยุกต์ใช้ UTII ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมยามว่าง
คุณสมบัติของห้อง เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ | ประเภทของกิจกรรม | ระบบภาษี |
ห้องสำหรับถือ พักผ่อนอย่างสร้างสรรค์ แยกออกจากห้องโถง บริการลูกค้า | กิจกรรม เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ เห็นว่าเป็น มุมมองอิสระ ผู้ประกอบการ กิจกรรม | รายได้รับจาก การใช้งาน กิจกรรมควร ถูกหักภาษี ภายใต้ระบอบการปกครองทั่วไป หรือ STS |
ผู้เยี่ยมชมวัตถุ สามารถจัดเลี้ยงได้ ผ่านของว่างและ (หรือ) ดื่มในบ้าน เพื่อการพักผ่อนหรือ สถานที่เหล่านี้คือ โต๊ะบริการ | กิจกรรม เพื่อการพักผ่อนหย่อนใจ เห็นว่าเป็น บริการที่เกี่ยวข้อง รับจัดเลี้ยง | กิจกรรม ในการจัดระเบียบการพักผ่อน ผู้เยี่ยมชมในนี้ กรณีได้รับการยอมรับ บริการ "กำหนด" รับจัดเลี้ยง |
กำหนดพื้นที่ของห้องโถงบริการลูกค้า
อย่างที่ทราบกันดีว่าร้านอาหารหรือคาเฟ่สมัยใหม่ไม่เพียง แต่รวมถึงห้องโถงสำหรับการบริโภคผลิตภัณฑ์ปรุงสุกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงห้องแต่งตัวทางเดินมากมายห้องครัวห้องบิลเลียดลานโบว์ลิ่งฟลอร์เต้นรำหรือเวที ดังนั้น "vmenenniks" มักจะมีคำถามว่าสถานที่ใดบ้างที่รวมอยู่ในพื้นที่ของห้องโถงบริการของผู้มาเยือนเมื่อคำนวณ UTII ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการจัดเลี้ยง ลองคิดออก
อ้างอิงจาก Art. 346.27 แห่งประมวลกฎหมายภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียพื้นที่ของห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชมถูกเข้าใจว่าเป็นพื้นที่ของสถานที่ที่มีอุปกรณ์พิเศษ (พื้นที่เปิดโล่ง) ของสถานที่จัดเลี้ยงสาธารณะที่มีไว้สำหรับการบริโภคผลิตภัณฑ์ทำอาหารสำเร็จรูปขนมและ (หรือ) ที่ซื้อสินค้าตลอดจนกิจกรรมยามว่าง นั่นคือไม่ควรนำพื้นที่ที่ผู้มาเยี่ยมเยียนบริโภคอาหารและกิจกรรมยามว่าง (ห้องครัวพื้นที่จำหน่ายอาหารห้องสาธารณูปโภค ฯลฯ ) ในพื้นที่ของห้องโถงบริการนักท่องเที่ยว (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 03.02.2009 N 03-11 -06/3/19 และลงวันที่ 21.03.2008 N 03-11-04 / 3/143)
ในการกำหนดพื้นที่ที่ระบุคุณควรใช้สินค้าคงคลังและเอกสารชื่อเรื่อง (ศิลปะ 347.27 ของรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย)
โปรดจำไว้ว่าสินค้าคงคลังและเอกสารชื่อรวมถึงเอกสารใด ๆ ที่ผู้เสียภาษีมีซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์คุณสมบัติการออกแบบและรูปแบบของสถานที่ของวัตถุดังกล่าวตลอดจนข้อมูลที่ยืนยันสิทธิ์ในการใช้วัตถุนี้ สิ่งนี้อาจเป็นได้ทั้งสัญญาซื้อขายสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยหนังสือเดินทางทางเทคนิคสำหรับสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยแผนแผนผังคำอธิบายและสัญญาเช่า (เช่าช่วง) สำหรับสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยหรือบางส่วน (บางส่วน) การอนุญาตให้บริการผู้เยี่ยมชมในพื้นที่เปิดโล่งและอื่น ๆ อีกมากมาย เอกสาร.
ดังนั้นหากมีการจัดสรรพื้นที่ของห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชมในเอกสารจะต้องนำมาพิจารณาในการคำนวณภาษีรวมจากรายได้ที่กำหนดไว้ หากร้านอาหารหรือคาเฟ่ใช้พื้นที่เล็กกว่าที่ระบุไว้ในเอกสาร UTII จะได้รับอนุญาตให้คำนวณจากพื้นที่ที่ใช้จริง อย่างไรก็ตามในกรณีนี้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาทกับหน่วยงานกำกับดูแลเราขอแนะนำให้คุณเก็บสินค้าคงคลังทางเทคนิคและทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสมกับเอกสาร นั่นคือระบุอย่างชัดเจนว่าพื้นที่ใดมีไว้สำหรับการบริโภคอาหารและกิจกรรมยามว่างโดยลูกค้า (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 25.01.2010 N 03-11-06 / 3/8)
บันทึก. ความเห็นที่คล้ายกันนี้ถูกแบ่งปันโดยผู้พิพากษา (มติของ FAS ของเขตไซบีเรียตะวันตกวันที่ 29 มีนาคม 2010 ในกรณีที่ A45-13412 / 2009 FAS ของเขตโวลก้าเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2010 ในกรณีที่ A12-20984 / 2009 และ FAS ของ Central District เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2550 ในกรณีที่ไม่มี ก 36-1291 / 2550)
ตามความเห็นของอนุญาโตตุลาการผู้เสียภาษีสามารถยืนยันการใช้พื้นที่จริงของสถานที่จัดเลี้ยงด้วยเอกสารดังกล่าวเช่นสัญญาเช่าการปรับปรุงซ่อมแซมหรือสร้างใหม่การประมาณการงานที่ดำเนินการแผนสำหรับสถานที่เช่า (มติของ Federal Antimonopoly Service ของเขตไซบีเรียตะวันตก 08.10 น. A27-673 / 2010 และ Federal Antimonopoly Service ของ North Caucasus District ลงวันที่ 26.01.2010 ในกรณีที่ A63-5939 / 2009-С4-17)
เมื่อพื้นที่พักผ่อนรวมอยู่ในพื้นที่บริการลูกค้า
ตามที่ Art. 346.27 แห่งประมวลกฎหมายภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียพื้นที่สำหรับกิจกรรมสันทนาการควรนำมาพิจารณาในการกำหนดพื้นที่ของห้องโถงบริการ อย่างไรก็ตามข้อกำหนดนี้ใช้ไม่ได้เสมอไป หากสถานที่ที่มีไว้สำหรับการให้บริการเพื่อการพักผ่อนถูกแยกโครงสร้างออกจากสถานที่ที่ให้บริการจัดเลี้ยงสาธารณะโดยตรงพื้นที่ของสถานที่ดังกล่าวจะไม่ถูกนำมาพิจารณาในพื้นที่ของห้องโถงบริการนักท่องเที่ยว (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 26 มีนาคม 2553 N 03-11-06 / 3/46, 15.04.2010 N 03-11-06 / 3/60 และ 31.08.2006 N 03-11-04 / 3/399)
ตัวอย่างเช่นหากห้องบิลเลียดถูกล้อมรั้วออกจากห้องบริการลูกค้าซึ่งมีพาร์ทิชันบริโภคอาหารและผู้มาเยี่ยมชมไม่สามารถรับประทานอาหารที่นั่นได้พื้นที่ที่มีไว้สำหรับเล่นบิลเลียดจะไม่ถูกนำมาพิจารณาในพื้นที่ของห้องบริการลูกค้า
ตัวอย่าง 1... LLC "Magnolia" ให้บริการจัดเลี้ยงผ่านร้านอาหารซึ่งเป็นเจ้าของ พื้นที่ของร้านอาหารตามรายการสินค้าและเอกสารกรรมสิทธิ์คือ 185 ตร.ม. ซึ่งห้องครัวมีขนาด 17 ตร.ม. ม. ห้องเอนกประสงค์ - 19 ตร.ม. ม. แคชเชียร์และหน้าต่างร้านค้า - 5 ตร.ม. m. บริการจัดเลี้ยงอยู่ภายใต้ระบบการจัดเก็บภาษีในรูปแบบ UTII ในกรณีนี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นควรคำนึงถึงพื้นที่ใดของห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชมเมื่อคำนวณ UTII
ตามวรรคหนึ่ง 20 ศิลปะ. 346.27 แห่งประมวลกฎหมายภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียร้านอาหารเกี่ยวข้องกับสถานที่จัดเลี้ยงที่มีห้องโถงบริการลูกค้า ดังนั้นในการใช้ UTII จำเป็นต้องมีห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชมไม่เกิน 150 ตร.ม. ม.
ตามสัญญาเช่าพื้นที่ที่ถูกครอบครองทั้งหมดเป็นสถานที่จัดเลี้ยงสาธารณะแห่งหนึ่ง แต่เนื่องจากสถานที่บางแห่งไม่ได้ใช้สำหรับการบริโภคอาหารและกิจกรรมยามว่าง (ห้องครัวห้องเอนกประสงค์แคชเชียร์และหน้าต่างร้านค้า) พื้นที่ของห้องโถงบริการนักท่องเที่ยวจะมีขนาด 144 ตร.ม. ม. (185 ตร.ม. - 17 ตร.ม. - 19 ตร.ม. - 5 ตร.ม. ) ดังนั้นในกรณีนี้ร้านอาหารมีสิทธิ์เปลี่ยนไปใช้ระบบการจัดเก็บภาษีในรูปแบบ UTII
UTII เจ้าหนี้จะคำนวณตามตัวบ่งชี้ทางกายภาพ "พื้นที่ของห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชม (เป็นตารางเมตร)" จำนวน 144 ตร.ม. ม.
หากร้านอาหาร (คาเฟ่) มีห้องโถงหลายห้องสำหรับให้บริการผู้มาเยือน
ในทางปฏิบัติสถานการณ์เช่นนี้เมื่อมีการใช้ห้องโถงบริการหลายแห่งในร้านอาหารหรือคาเฟ่เพื่อให้บริการจัดเลี้ยงเป็นเรื่องปกติ วิธีการตรวจสอบตัวบ่งชี้ทางกายภาพในกรณีนี้?
ขึ้นอยู่กับบทบัญญัติของย่อหน้า 8 หน้า 2 ศิลปะ 346.26 แห่งประมวลกฎหมายภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียพื้นที่ของห้องโถงหรือห้องโถงสำหรับให้บริการผู้มาเยือนจะต้องถูกกำหนดโดยรวมสำหรับสถานที่จัดเลี้ยง
ดังนั้นหากร้านอาหารหรือคาเฟ่มีห้องโถงหลายห้องสำหรับให้บริการผู้เยี่ยมชมเมื่อคำนวณ UTII พื้นที่ทั้งหมดของห้องโถงเหล่านี้จะถูกนำมาพิจารณา (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 30 เมษายน 2552 N 03-11-06 / 3/116 ลงวันที่ 27 มิถุนายน 2551 N 03-11 -04/3/300 และวันที่ 06.03.2007 N 03-11-04 / 3/63)
เมื่อพิจารณาข้อพิพาทผู้พิพากษายอมรับสถานการณ์ต่อไปนี้เพื่อเป็นหลักฐานว่ามีการให้บริการจัดเลี้ยงผ่านสถานที่แห่งเดียวที่มีห้องโถงหลายห้อง ห้องบริการผู้เยี่ยมชมมีห้องสาธารณูปโภคส่วนกลางห้องครัวส่วนกลางพนักงานบริการทั่วไปเครื่องบันทึกเงินสดทั่วไป ฯลฯ ข้อสรุปนี้มีอยู่ในมติของ FAS North-West District เมื่อวันที่ 11.02.2010 ในกรณีที่ A26-3172 / 2009 และ FAS ของเขตมอสโก 17.10.2007 N KA-A41 / 9776-07
หากมีการให้บริการจัดเลี้ยงผ่านสถานที่จัดเลี้ยงหลายแห่งซึ่งแต่ละแห่งมีห้องบริการผู้เยี่ยมชมเป็นของตนเองดังนั้นเมื่อคำนวณ UTII พื้นที่ของห้องบริการผู้เยี่ยมชมจะต้องคำนวณแยกกันสำหรับแต่ละสถานที่ การมีสถานที่จัดเลี้ยงหลายแห่งสามารถจัดตั้งได้บนพื้นฐานของสินค้าคงคลังและเอกสารชื่อเรื่อง (จดหมายของกระทรวงการคลังของรัสเซียลงวันที่ 30/03/2007 ที่ 03-11-04 / 3/98 และมติของ FAS ของเขตโวลก้าเมื่อวันที่ 06/16/2009 ในกรณี N A57-16468 / 2008)
ตัวอย่าง 2... LLC "Center of Appetite" ซึ่งให้บริการจัดเลี้ยงเป็นเจ้าของร้านอาหารบนชั้นหนึ่งมีโถงบริการ 148 ตร.ม. เมตรและอื่น ๆ - พื้นที่ 63.7 ตร.ม. ตามเอกสารรายการสินค้าและชื่อสถานที่เหล่านี้มีทางเข้าเดียวห้องครัวส่วนกลางห้องเอนกประสงค์เดี่ยว องค์กรสามารถเปลี่ยนไปใช้ระบบภาษีอากรในรูปแบบ UTII ได้หรือไม่?
เนื่องจากในกรณีนี้ตามรายการสินค้าคงคลังและเอกสารชื่อห้องโถงบริการตั้งอยู่ในร้านอาหารเดียวกันและมีทางเข้าเดียวห้องครัวส่วนกลางและห้องสาธารณูปโภคส่วนกลางเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้ระบบการจัดเก็บภาษีในรูปแบบ UTII จึงต้องกำหนดพื้นที่ทั้งหมดสำหรับห้องบริการสองห้อง
ดังนั้นพื้นที่ทั้งหมดของห้องโถงบริการลูกค้าในร้านอาหาร "Center of Appetite" คือ 211.7 ตารางเมตร (148 ตร.ม. + 63.7 ตร.ม. ) นั่นคือเกินขีด จำกัด ที่กำหนดไว้ที่ 150 ตร.ม. m. ดังนั้นองค์กรที่เกี่ยวข้องกับบริการจัดเลี้ยงจึงไม่มีสิทธิ์เปลี่ยนไปใช้การชำระเงิน UTII
เราคำนวณจำนวนภาษีเดียว
สำหรับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการจัดเลี้ยงผ่านร้านอาหารและร้านกาแฟตัวบ่งชี้ทางกายภาพคือพื้นที่ของห้องโถงบริการผู้เยี่ยมชม (เป็นตารางเมตร) และความสามารถในการทำกำไรพื้นฐานกำหนดไว้ที่ 1,000 รูเบิล ต่อเดือนจากทุกตารางเมตร
ตัวอย่างที่ 3... ลองใช้เงื่อนไขของตัวอย่างที่ 1 และสมมติว่า บริษัท ให้บริการจัดเลี้ยงในอาณาเขตของ Velikiye Luki ลองคำนวณจำนวน UTII ที่ต้องชำระสำหรับไตรมาสที่ 1 ของปี 2554
ในปี 2554 ค่าК1เท่ากับ 1.372 ค่า K2 ในอาณาเขตของ Velikiye Luki สำหรับกิจกรรมประเภทนี้คือ 0.77
ฐานภาษีสำหรับ UTII สำหรับไตรมาสที่ 1 ของปี 2554 คือ 456382.08 รูเบิล ... จำนวน UTII ที่คำนวณได้จะเท่ากับ 68,457.31 รูเบิล (456382 รูเบิล x 15%)
อย่างไรก็ตาม บริษัท มีสิทธิที่จะลดจำนวนเงิน UTII ที่ต้องชำระตามจำนวนเบี้ยประกันที่ชำระและผลประโยชน์จากการเจ็บป่วยที่จ่ายไป แต่ไม่เกิน 50%
E.V. Savina
ผู้เชี่ยวชาญของนิตยสาร "Vmenenka"
ซึ่งเป็นพื้นที่ยอดนิยมทั้งในด้านการฝึกอบรมและการพัฒนาของประเทศ หลายคนคิดว่าจะได้รับการศึกษาประเภทใดเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำงานในสาขานี้ การทำความเข้าใจปัญหานี้ไม่ยากอย่างที่คิด ในความเป็นจริงก็เพียงพอที่จะรู้คุณสมบัติบางประการของการฝึกอบรม แต่การเลือกสถานที่เพื่อรับการศึกษาที่เหมาะสมนั้นยากกว่า มีสถาบันต่างๆมากมายที่อนุญาตให้เรียนจบไปทำงานในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร และคนที่ไม่รู้ก็อาจสับสนในการเลือกได้
เป็นงานอะไร
ดังนั้นขั้นตอนแรกคือการทำความเข้าใจว่าพลเมืองที่ตัดสินใจทำงานในทิศทางที่เรียกว่า "ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร" ต้องทำอย่างไร ยังไม่ชัดเจนว่าจะต้องทำอะไรในกรณีนี้หรือกรณีนั้น
ประเด็นก็คือเมื่อสำเร็จการศึกษาจากสถาบันแห่งนี้หรือสถาบันนั้นบุคคลจะกลายเป็นภัตตาคาร หรือที่เขาเรียกกันว่าผู้จัดการธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร งานของคนงานดังกล่าวมีหลากหลาย
กิจกรรมหลัก ได้แก่ :
- การควบคุมคุณภาพของงาน
- การจัดการโรงแรมหรือร้านอาหาร
- การจัดเตรียมสิ่งของที่จำเป็นสำหรับการทำงานของธุรกิจ
- การวางแผนการตลาด
กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้จัดการดังกล่าวเป็นคนงานที่มีความสามารถหลากหลายในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร ส่วนใหญ่มักถูกมองว่าเป็นผู้ดูแลระบบในสถาบันใดสถาบันหนึ่ง
วิธีการเรียนรู้
คำจำกัดความไม่ได้ทำให้คุณกลัว? จากนั้นคุณควรคิดถึงการฝึกอบรม คุณจะเชี่ยวชาญในกิจกรรมประเภทนี้เช่นธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารได้ที่ไหน? บุคคลควรไปรับการศึกษาที่เหมาะสมที่ไหน? มีตัวเลือกเยอะ ทุกคนเลือกสถาบันแห่งใดแห่งหนึ่งเพื่อสร้างอาชีพและได้รับการศึกษาในอุตสาหกรรมโรงแรมและร้านอาหาร
รายชื่อสถานที่ฝึกอบรมที่เป็นไปได้โดยย่อสามารถแยกแยะองค์กรต่อไปนี้ได้:
- มหาวิทยาลัยในรัสเซียและต่างประเทศ
- วิทยาลัย;
- องค์กรที่เสนอการฝึกอบรมใหม่
- บริษัท ฝึกอบรมเอกชน
ตัวเลือกการฝึกอบรมแต่ละตัวมีลักษณะเฉพาะของตนเอง ซึ่งจะมีการหารือเพิ่มเติม สิ่งที่ต้องค้นหาในกรณีนี้หรือกรณีนั้น? จะเป็นภัตตาคารได้อย่างไรโดยไม่มีปัญหามากเกินไป?
การฝึกอบรมใหม่
บางทีเราควรเริ่มจากสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุด เรากำลังพูดถึงการฝึกอบรมหลักสูตรใหม่ โดยปกติจะจัดโดยนายจ้างหรือโดยการแลกเปลี่ยนแรงงานเฉพาะทาง
ระยะเวลาการศึกษาเฉลี่ย 2-3 เดือน ไม่จำเป็นต้องมีการทดสอบการรับสมัคร เมื่อสำเร็จการศึกษาพลเมืองจะได้รับใบรับรองการฝึกอบรมใหม่ในฐานะภัตตาคาร จากนี้เขาจะสามารถทำงานในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร
ศูนย์ส่วนตัว
ตัวเลือกต่อไปสำหรับการฝึกอบรมคือการติดต่อศูนย์ฝึกอบรมเอกชน มัน ทางที่ดี ได้รับการศึกษาเพิ่มเติมตลอดจนการพัฒนาตนเอง ด้วยความช่วยเหลือของหลักสูตรเฉพาะทางคุณสามารถเชี่ยวชาญในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารได้อย่างง่ายดาย ขอแนะนำให้สอบถามเกี่ยวกับโปรแกรมที่เปิดสอนโดยสถาบันการศึกษาเอกชนเหล่านี้หรือเหล่านั้น
พวกเขามักจะเรียนประมาณหนึ่งปี ในบางกรณีการฝึกอบรมเป็นเวลาหลายเดือนหรือหลายปี หลังจากฟังการบรรยายมักจะต้องผ่านการทดสอบขั้นสุดท้ายผ่านการสอบ และหลังจากนั้นบุคคลนั้นจะได้รับใบรับรองที่ระบุว่าตอนนี้เขาได้รับการพิจารณาให้เป็นภัตตาคาร เอกสารมักจะแสดงรายการทักษะที่ได้รับ
คุณสนใจในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารหรือไม่? ฉันต้องเรียนวิชาอะไรบ้างในศูนย์เอกชน ไม่มี. และเป็นที่พอใจ ไม่มีการสอบเข้าในศูนย์การศึกษาเอกชน ก็เพียงพอที่จะจ่ายสำหรับการศึกษาของคุณ
มหาวิทยาลัย
แนวทางที่จริงจังกว่าคือการศึกษาในมหาวิทยาลัยของประเทศ มหาวิทยาลัยสมัยใหม่เสนอทางเลือกมากมายสำหรับการเรียนรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะทางของภัตตาคาร คุณสามารถเรียนในมหาวิทยาลัยโดยใช้พื้นฐานการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือได้รับการศึกษาที่สูงขึ้น ในกรณีแรกจะได้รับการศึกษา นายจ้างไม่ได้รับการยกย่องอย่างสูง ประการที่สองผู้สำเร็จการศึกษาจะได้รับประกาศนียบัตรการศึกษาขั้นสูง เขาเป็นคนที่ดึงดูดนายจ้างจำนวนมาก แม้ว่าในทางปฏิบัติจะแสดงให้เห็นว่าธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารช่วยให้คุณสามารถสร้างอาชีพได้สำเร็จด้วยประกาศนียบัตรการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษา
ขึ้นอยู่กับประเภทของการศึกษาที่เลือกคุณจะต้องอยู่ 2 ปีหรือ 3 หรือ 4 ในสองกรณีแรกเรากำลังพูดถึงการศึกษาเฉพาะระดับมัธยมศึกษาโดยพิจารณาจากเกรด 9 หรือ 11 ตามลำดับ การศึกษาระดับอุดมศึกษาใช้เวลา 4 ปี
คุณลักษณะที่โดดเด่นของการศึกษาในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยคือการมีการทดสอบเข้า ในการรับเข้าเป็นนักเรียนคุณจะต้องผ่านการสอบบางอย่าง เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาในภายหลัง ขั้นแรกคุณควรค้นหาว่าที่ไหนในรัสเซียที่คุณสามารถไปเรียนต่อในฐานะภัตตาคารได้
มหาวิทยาลัยสำหรับการฝึกอบรม
มีสถาบันการศึกษาระดับสูงหลายแห่งในรัสเซีย มีการสอน“ ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร” ตรงไหนบ้าง? มหาวิทยาลัยในรัสเซียที่เสนอให้เป็นภัตตาคารมีดังต่อไปนี้:
- มหาวิทยาลัย Plekhanov;
- RSUH;
- สถาบันแห่งรัฐมอสโกตั้งชื่อตาม Sechenov;
- มหาวิทยาลัยการท่องเที่ยวและการบริการแห่งรัฐรัสเซีย (มอสโก)
สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สถาบันการศึกษาทั้งหมด คุณสามารถเป็นภัตตาคารในมหาวิทยาลัยด้านมนุษยธรรมเกือบทุกแห่ง เฉพาะสถานที่ดังกล่าวข้างต้นตามที่นักเรียนบอกว่าสอนได้ดีที่สุดในทิศทางที่เลือก
วิทยาลัย
คุณสนใจในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารหรือไม่? วิทยาลัยเป็นวิธีที่ใช้บ่อยที่สุดในการได้รับการศึกษาที่เหมาะสมเพื่อเริ่มต้นอาชีพ โดยปกติแล้วการรับเข้าเรียนในโรงเรียนเฉพาะทางหลังจากเกรด 9 หรือหลังเกรด 11 จะถูกพิจารณา
ขึ้นอยู่กับสถาบันการศึกษาที่เลือกการสอบเข้าจะมีหรือขาดก็ได้ ฉันควรไปเรียนที่ไหน? คุณสามารถเลือกวิทยาลัยด้านมนุษยธรรม และเพื่อดูว่ามีทิศทางที่น่าสนใจสำหรับผู้สมัครหรือไม่ ดังที่ได้กล่าวไปแล้วหลังจากเกรด 9 พวกเขาเรียนเป็นเวลา 2 ปีหลังจากนั้น 11 - 3 ปี
จะไปที่ไหนกันแน่? คุณสามารถให้ความสนใจกับ:
- การจัดการและธุรกิจโรงแรมและภัตตาคาร
- วิทยาลัยธุรกิจขนาดเล็ก # 48;
- วิทยาลัยอาหารในมอสโก
- วิทยาลัยการค้าและเศรษฐกิจครัสโนดาร์
ทั้งหมดนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้น รายการอาจยาวมาก คุณสนใจในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารหรือไม่? วิทยาลัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่เขื่อน 154a ถือเป็นทางเลือกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในหมู่ผู้อยู่อาศัยในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก
การทดสอบ
อะไรต่อไป? ตอนนี้สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าจะต้องผ่านการทดสอบใดบ้าง ดังที่ได้กล่าวไปแล้วบางครั้งพวกเขาสามารถเข้าเรียนในโรงเรียนเทคนิคได้ง่ายๆเพียงแค่สมัคร เพียงแค่แสดงประกาศนียบัตรมัธยมปลายบัตรประจำตัวและใบสมัครเข้าเรียนก็เพียงพอแล้ว
และถ้าจะเชี่ยวชาญธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารในมหาวิทยาลัยต้องทำอย่างไร? การสอบที่จำเป็น ได้แก่ :
- ภาษารัสเซีย;
- คณิตศาสตร์.
ต้องสอบทั้งสองวิชาในระดับพื้นฐาน แต่ในโปรไฟล์จะต้องผ่านการศึกษาทางสังคม ในบางกรณีพวกเขาอาจขอ Unified State Exam หรือ State Exam เป็นภาษาอังกฤษ นี่คือการสอบทั้งหมดที่คุณต้องผ่าน จากนั้นการเข้าเรียนในวิทยาลัยธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารจะไม่ใช่เรื่องยาก
เมื่อพิจารณาถึงวิวัฒนาการของสถานประกอบการจัดเลี้ยงสาธารณะสามารถระบุช่วงเวลาที่ในแง่ประวัติศาสตร์สอดคล้องกับช่วงเวลาของการพัฒนาสังคมมนุษย์:
โบราณ (IV พันปีก่อนคริสต์ศักราช - 476 AD);
ยุคกลาง (V-XV ศตวรรษที่ AD);
ยุคปัจจุบัน (ศตวรรษที่สิบหก - ต้นศตวรรษที่ XX);
ทันสมัย.
นักประวัติศาสตร์ส่วนใหญ่ระบุว่าการปรากฏตัวของ บริษัท แขกรายแรกในช่วงการพัฒนาสังคมในสมัยโบราณซึ่งเป็นต้นแบบของโรงแรมและร้านอาหารสมัยใหม่ การกล่าวถึงสถานประกอบการดังกล่าว - ร้านเหล้า - มีอยู่ในต้นฉบับโบราณซึ่งหนึ่งในนั้นเป็นรหัสของกษัตริย์แห่งบาบิโลนฮัมมูราบีซึ่งเขียนขึ้นเมื่อประมาณ 1700 ปีก่อนคริสตกาล
ในสมัยกรีกโบราณในช่วงสหัสวรรษแรกก่อนคริสต์ศักราช ร้านเหล้าเป็นองค์ประกอบสำคัญของชีวิตทางสังคมและศาสนา แม้ว่าร้านเหล้าจะมีที่พักสำหรับนักเดินทาง แต่ก็มีจุดประสงค์เพื่อให้บริการจัดเลี้ยงเป็นหลัก
สถานประกอบการจัดเลี้ยงและโรงแรมขนาดเล็กแห่งแรก - ร้านเหล้า - ปรากฏตัวใน มาตุภูมิโบราณ กระโน้น. แต่แทบไม่มีใครรู้เกี่ยวกับพวกเขายกเว้นว่าในยุคกลางพวกเขาไม่ถือว่าเป็นสถาบันของพระเจ้า มันแตกต่างอย่างสิ้นเชิงในตะวันตก วัฒนธรรมเมืองที่พัฒนาแล้วชีวิตทางสังคมที่มีพลวัตมากขึ้นก่อให้เกิดความสัมพันธ์ทางสังคมดังกล่าวซึ่งโรงเตี๊ยมหรือโรงเตี๊ยมเป็นบรรทัดฐานสำหรับชีวิตของคนที่มีอิสระความกังวลและความสุขทางโลกของเขา
ร้านเหล้าและร้านกาแฟในยุโรปตะวันตกไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับผลประโยชน์ทางการคลังของรัฐบาล พวกเขาเป็นเพียงศูนย์กลางแห่งการดึงดูดตามธรรมชาติสำหรับกลุ่มทางสังคมที่จัดตั้งขึ้นแล้วไม่ว่าจะเป็นทหารนักเรียนโจรพ่อค้าชาวเมืองและช่างฝีมือกิลด์
ในแง่ของปัญหาทางการเงินอย่างต่อเนื่องเนื่องจากความจำเป็นในการดูแลกองทัพรัฐบาลจึงพยายามรวบรวมแหล่งรายได้ที่สำคัญที่สุดทั้งหมดไว้ในมือ นั่นคือเหตุผลที่รัฐเป็นเจ้าของการผูกขาดไวน์และเกลือ สถานที่ที่แน่นอนในระบบนี้ถูกครอบครองโดย "โรงเตี๊ยมของอธิปไตย" ซึ่งเป็นสถาบันพิเศษของรัฐสำหรับการขาย "ไวน์ขนมปัง" นั่นคือ วอดก้าเกรดค่อนข้างต่ำ เป็นครั้งแรกที่ชื่อดังกล่าวปรากฏในเอกสารของปี 1563 และในตอนท้ายของศตวรรษที่ชื่อนี้ได้กลายเป็นชื่อดั้งเดิมของบ้านดื่มของรัฐ โดยปกติแล้วร้านเหล้าจะถูกสร้างขึ้นโดย "โรงเตี๊ยม" (นักจูบ) ที่ได้รับเลือกจากประชากร - ผู้ที่จูบไม้กางเขนสาบานว่าจะรับใช้บริการของกษัตริย์เป็นประจำ
ร้านเหล้ามักจะตั้งในสถานที่ที่มีคนพลุกพล่าน - ที่ท่าจอดเรืองานแสดงสินค้าศุลกากรใกล้ห้างสรรพสินค้าห้องอาบน้ำ ในศตวรรษที่ 17 พวกเขากลายเป็นส่วนสำคัญของโพซาดอฟของรัสเซีย ตามกฎแล้วในเมืองใหญ่มีเมืองหลักคือโรงเตี๊ยมสีแดงและสถานประกอบการขนาดเล็กหลายแห่ง เมืองใหม่กำลังถูกสร้างขึ้น - และในทันใดนั้นกระท่อมตามสั่งคุกและโรงเตี๊ยมก็ปรากฏขึ้น โรงเตี๊ยมไม่ได้มีไว้สำหรับการสื่อสารบังคับของอาสาสมัคร ของว่างไม่ควรอยู่ที่นั่นจึงไม่มีอาหารเสิร์ฟที่นั่น สำหรับเรื่องนี้มีร้านเหล้าส่วนตัว ผู้อยู่อาศัยสามารถเริ่มต้นโรงเตี๊ยมได้ แต่ห้ามมิให้ขายเครื่องดื่มที่นั่นโดยเด็ดขาด
จุดเริ่มต้นของศตวรรษที่ 18 ใหม่ทำให้ชาวรัสเซียตกตะลึงด้วยนวัตกรรมทุกประเภท วิถีชีวิตของยุโรปตะวันตกกลายเป็นต้นแบบ การปฏิรูปได้เปลี่ยนชีวิตของขุนนางรัสเซียอย่างมีนัยสำคัญและทำให้ชาวเมืองน้อยลง ชีวิตในช่วงหลังเริ่มเปิดกว้างมากขึ้นมีพิธีการต่อสาธารณะ ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กที่เพิ่งก่อตั้งขึ้นมีการเปิดสถานประกอบการแห่งแรกในรูปแบบยุโรปตะวันตกนั่นคือ "เรือรบออสเตรีย 4 ลำ" ตามมาด้วย "บ้านว่าง" ไวน์ "ห้องเก็บไวน์ Renskoye" และสถานประกอบการอื่น ๆ ที่ขายแบบซื้อกลับบ้านและเครื่องดื่มตั้งแต่ 7.00 น. ถึง 18.00 น.
บ้านดื่มของจักรวรรดิถูกเก็บรักษาไว้เช่นเดียวกับในศตวรรษที่ผ่านมาโดยพ่อค้าชาวไร่ชาวรัสเซียซึ่งพยายามดึงผลกำไรสูงสุดและเปิด "จุด" ทุกที่ที่ทำได้ แม้แต่ในเครมลินในศตวรรษที่ 18 ก็มีโรงเตี๊ยมสองแห่งคือ "เทียนที่ไม่สามารถแยกออกได้" ที่ซาร์แคนนอนและ "ลานสเก็ต" ที่ประตูเทย์นิทสกี้ ในเมืองอุตสาหกรรมที่พัฒนาแล้วจำเป็นต้องมีเงื่อนไขที่แตกต่างกันสำหรับชีวิต "สาธารณะ" ในเมือง: ที่พักพิงสำหรับผู้มาเยือนสถานที่สำหรับการสื่อสารการประชุมทางธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็น นอกจากการปฏิรูปของปีเตอร์แล้วโรงเตี๊ยมหรือที่เรียกกันว่า "บ้านว่าง" ก็รวมอยู่ในชีวิตของชาวรัสเซียเช่นกันซึ่งผู้มาเยือนจะได้รับอาหารพร้อมกับเครื่องดื่มซึ่งพวกเขาสามารถใช้เวลากับเพื่อน ๆ ได้อย่างมีอารยะ ในช่วงกลางศตวรรษที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในยุคยุโรป Gerbergs ปรากฏตัวขึ้น - "โรงเตี๊ยมพร้อมอพาร์ตเมนต์และเตียงนอน" ซึ่งผู้อยู่อาศัยสามารถไว้วางใจได้ใน "ความสุขอันยิ่งใหญ่" - กาแฟและชา Shecolat บิลเลียดยาสูบไวน์องุ่นวอดก้าฝรั่งเศสเบียร์เบียร์จากต่างประเทศและเบียร์ครึ่งหนึ่ง ง่าย. Gerbergs ได้กลายเป็นต้นแบบของโรงแรม "โต๊ะ" อันทันสมัยสำหรับผู้มาเยือน ในปี 1770 รัฐบาลได้ตัดสินใจที่จะทำให้สถานที่สาธารณะถูกต้องตามกฎหมายในที่สุด เฮอร์เบิร์กและโรงแรมขนาดเล็กทั้งหมดแบ่งออกเป็น 4 ประเภท
และในตอนต้นของศตวรรษที่ 19 ร้านอาหารประเภทพิเศษของ "สถานประกอบการงานฝีมือโรงเตี๊ยม" ก็เกิดขึ้น หากร้านอาหารสมัยใหม่แห่งแรกปรากฏตัวขึ้นในเมืองหลวงแห่งการกินของโลกปารีสในช่วงทศวรรษที่ 70 ของศตวรรษที่ 18 ร้านอาหารรัสเซียแห่งแรกเปิดให้บริการในปี 1805 ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก สถานประกอบการอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากเขา กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการจัดตั้งโรงเตี๊ยมในปี พ.ศ. 2364 ได้แยกแยะ 5 หมวดหมู่นี้: โรงแรมร้านอาหาร ร้านกาแฟ, ร้านเหล้าและร้านเหล้า. ทั้งหมดนี้เปิดได้โดยได้รับอนุญาตจากหน่วยงานของเมืองเท่านั้นและเจ้าของของพวกเขาจ่ายภาษีสรรพสามิต คาเฟ่เปิดใหม่ ซื้อขายบ้าน - "ทางเดิน" และในศูนย์รวมความบันเทิงประเภทหนึ่ง - "voksals"
"สถานประกอบการโรงเตี๊ยม" ก่อตัวขึ้นเป็นพีระมิดที่มีลำดับชั้นค่อนข้างชัดเจนที่ด้านบนเป็นร้านอาหารราคาแพงซึ่งรวมเรียกว่า "แฟชั่น" เป็นเอกฉันท์ ในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 19 ในเมืองใหญ่ร้านอาหารปรากฏในรูปแบบของงานเลี้ยงที่ "คล่องแคล่ว" นั่นคือห้องครัวพิเศษ - ต้นแบบของบาร์ในปัจจุบัน มีใครคนหนึ่งสามารถดื่มวอดก้าได้สองสามแก้วอย่างเร่งรีบในราคาที่เอื้อมถึงพร้อมกับแซนวิชชิ้นแรก sprats ในน้ำมันและปลาชนิดหนึ่ง มีการเปิด "บ้านเช่า" แบบพิเศษซึ่งเจ้าของของพวกเขาเช่าไว้สำหรับงานแต่งงานงานเลี้ยงสังสรรค์งานเลี้ยงอาหารค่ำที่เคร่งขรึมและเป็นอนุสรณ์ เจ้าของบ้านดังกล่าวมีพนักงานทำอาหารและคนรับใช้ของตัวเอง ดินเนอร์และบอลถูกจัดไว้สำหรับทุกรสนิยมและงบประมาณ เมื่อเวลาผ่านไปร้านอาหารในเมืองหลวงได้สร้างลูกค้าของตนเองโดยถ่ายทอดประเพณีจากรุ่นสู่รุ่น ในร้านอาหารของศตวรรษที่ XIX พนักงานเสิร์ฟไม่ได้รับเงินเดือนครึ่งหนึ่ง ในทางตรงกันข้ามในการจ้างงานพนักงานเสิร์ฟเองได้ฝากเงินสดให้กับเจ้าของและวันละ 10-20 kopecks เพื่อเป็นประกันสำหรับการ "ทำอาหารแตก" หรือทำสิ่งของสูญหาย บ่อยครั้งที่พนักงานเสิร์ฟจ่ายเงินสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดจากเงินทุนของตนเองและตัวเองควรได้รับเงินจำนวนนี้จากลูกค้าโดยไม่ได้มีส่วนร่วมในการบริหาร
อุตสาหกรรมอาหารในช่วงหลายปีแห่งอำนาจของสหภาพโซเวียตมักถูกตีความโดยคนรุ่นเดียวกันของธุรกิจร้านอาหารว่าเป็นหน้าที่น่าอับอายในประวัติศาสตร์: โครงสร้างพื้นฐานทั้งหมดของทรงกลมนี้ถูกทำลายและถูกลืม ประเพณีที่ดีที่สุด ในอดีตก่อนการปฏิวัติและคนอวดดีและคนโกงบางคนต้องทำงานในองค์กรอุตสาหกรรม
ด้วยการถือกำเนิดของบอลเชวิคขึ้นสู่อำนาจ บริษัท จัดเลี้ยงเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่จึงถูกเวนคืน คนแรกที่ถูกทำลายคือร้านอาหารทันสมัยซึ่งจากมุมมองของชนชั้นกรรมาชีพที่ได้รับชัยชนะเป็นสัญลักษณ์ของความหรูหราของชนชั้นกลาง บนพื้นฐานของพระราชกฤษฎีกาฉบับแรกของรัฐบาลโซเวียตโรงอาหารสำหรับคนงานและกองทัพแดงเริ่มถูกสร้างขึ้นในสถานที่ของร้านอาหารและโรงเตี๊ยมเก่า
ภายใต้ NEP ภาคการจัดเลี้ยงฟื้นขึ้นมาบ้าง พร้อมกับคลื่นลูกแรกของความร่ำรวยในยุคโซเวียตร้านอาหารก็เริ่มเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตามพวกเขาไม่ได้เดินเล่นโดยพ่อค้า - กระเป๋าเงินและโบฮีเมี่ยนศิลปะอีกต่อไป แต่เป็นกษัตริย์ที่เพิ่งสร้างใหม่ของการเป็นผู้ประกอบการ NEP
ในช่วงกลางทศวรรษที่ 50 เท่านั้นสิ่งต่างๆเริ่มเปลี่ยนไปทีละเล็กทีละน้อย หลายปีที่การ "ละลาย" นำคุณค่าที่ต้องห้ามมาก่อนในวิถีชีวิตทางสังคมนั่นคือความปรารถนาของผู้คนในเรื่องความผาสุกความสะดวกสบายความสวยงาม มุมมองเกี่ยวกับร้านอาหารเริ่มเปลี่ยนไปและในความคิดของพลเมืองมันก็กลายเป็นอาหารที่ไม่เพียง แต่ทำให้หิวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพักผ่อนที่น่าสนใจและสวยงามอีกด้วย ในช่วงกลางทศวรรษที่ 50 หลักการของการจัดเลี้ยงสาธารณะได้รับการแก้ไขบางส่วน ตอนนี้เงินเดือนของคนงานในอุตสาหกรรมขึ้นอยู่กับปริมาณและความเข้มแรงงานของอาหารที่ผลิตโดยตรงซึ่งกระตุ้นความต้องการที่จะขยายช่วง ในขณะเดียวกันการค้าปลีกเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ขนาดเล็กก็ปิดตัวลงในโรงอาหารร้านกาแฟสแน็กบาร์และโรงอาหารและให้ความสำคัญกับการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์อาหารกลางวัน หลักสูตรการทำอาหารที่สูงขึ้นโรงเรียนเทคนิคการจัดเลี้ยงสาธารณะ - สถาบันการศึกษาซึ่งบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเข้าสู่ภาคการจัดเลี้ยงสาธารณะเปิดขึ้นในประเทศ ประสบการณ์ก่อนการปฏิวัติของธุรกิจร้านอาหารส่วนหนึ่งได้รับการฟื้นฟู
ตั้งแต่ปลายทศวรรษที่ 60 แนวโน้มใหม่ ๆ ในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจร้านอาหารเริ่มได้รับความเข้มแข็งและคาดว่าจะมีการเพิ่มขึ้นในช่วงหลังสหภาพโซเวียต ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้อำนวยการร้านอาหารและสถานประกอบการจัดเลี้ยงอื่น ๆ เกิดทัศนคติที่จะค้นหารูปแบบของสถาบัน ประการแรกในสาธารณรัฐบอลติกและจากนั้นในภูมิภาคอื่น ๆ จะมีการเปิดร้านอาหารคาเฟ่บาร์ตามธีมซึ่งจะมีการสร้างรสชาติของยุคอดีตขึ้นมาใหม่ การวางแนวไปสู่ความหลากหลายที่มีเนื้อหามากมายนวัตกรรมในการปรุงอาหารในลักษณะหนึ่งมีอิทธิพลต่อโครงสร้างของภาคร้านอาหาร ในช่วงทศวรรษที่ 60 ขึ้นอยู่กับปริมาณและคุณภาพของการให้บริการร้านอาหารแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ได้แก่ หรูหราเหนือกว่าอันดับหนึ่งและสอง
ในไดเรกทอรีอย่างเป็นทางการร้านอาหารถูกกำหนดให้เป็น“ องค์กรจัดเลี้ยงสาธารณะที่สะดวกสบายซึ่งให้บริการอาหารเครื่องดื่มผลิตภัณฑ์อาหารและขนมที่หลากหลายซึ่งมีการเตรียมที่ซับซ้อนรวมถึงอาหารที่กำหนดเองและอาหารพิเศษ การรับประทานอาหารในร้านอาหารจะรวมเข้ากับองค์กรเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจและความบันเทิง "
สถานที่พิเศษในโครงสร้างของสถานประกอบการจัดเลี้ยงสาธารณะถูกครอบครองโดยร้านอาหารของระบบ Intourist เพื่อรองรับแขกต่างชาติอย่างเพียงพอ บริษัท ร่วมทุนของรัฐ "Intourist" ก่อตั้งขึ้นในปีพ. ศ. 2472 ซึ่งมอบให้โรงแรมละหนึ่งแห่งในมอสโกวเลนินกราดเคียฟโอเดสซา Intourist เป็นครั้งแรกในสหภาพโซเวียตที่นำเสนอรูปแบบการบริการขั้นสูงเช่น "บุฟเฟ่ต์" อาหารเช้าแบบยุโรปซึ่งรวมอยู่ในราคาที่พักค่าบริการปิกนิกและทัวร์ล่าสัตว์แล้ว ในร้านอาหารเหล่านี้มีรายการวาไรตี้และบาร์สกุลเงินปรากฏขึ้นครั้งแรก บริการทั้งหมดในระดับสูงสุดดำเนินการบนพื้นฐานขององค์กรของระบบ Intourist: การประชุมระดับนานาชาติที่สำคัญการประชุมงานเลี้ยงงานเทศกาลการประชุมสัมมนา
เปเรสตรอยก้าเริ่มขึ้น ผู้คนที่มีความคิดใหม่เริ่มเข้ามาสู่ระดับบนของอำนาจ พวกเขายังมาทำธุรกิจร้านอาหาร การออกจากหลักการของระบบการปกครองแบบบังคับบัญชาและการเปิดตัวความคิดริเริ่มทางเศรษฐกิจของประชาชนในช่วงปลายยุคเปเรสทรอยก้าส่งผลกระทบต่อสถานะการจัดเลี้ยงสาธารณะในทันที
ตั้งแต่ต้นทศวรรษที่ 90 อาณาจักรร้านอาหารเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง - A.Novikov, A.Dellos, M. Perevezentsev การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของธุรกิจร้านอาหารในรัสเซียในช่วงครึ่งแรก - กลางทศวรรษที่ 90 นั้นมีลักษณะดังต่อไปนี้: ในเวลานั้นชาว Muscovite ที่มีรายได้เฉลี่ยเข้าเยี่ยมชมร้านอาหารประมาณสี่ครั้งต่อเดือนและ 4.45% ของประชากรในเมืองหลวงสามารถเยี่ยมชมร้านอาหารได้เป็นประจำ
แนวโน้มการพัฒนาธุรกิจร้านอาหารในปัจจุบัน ได้แก่ :
1. เพิ่มความเชี่ยวชาญในการเสนอร้านอาหาร
2. การสร้างเครือข่ายร้านอาหารนานาชาติ
3. การพัฒนาเครือข่ายธุรกิจขนาดเล็ก
4. การแนะนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
ดังนั้นธุรกิจร้านอาหารจึงเป็นองค์กรประเภทหนึ่งที่ให้บริการอาหารและเครื่องดื่มแก่ลูกค้าในสถานที่ที่กำหนดไว้เป็นพิเศษและเป็นไปตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยขั้นพื้นฐานและข้อกำหนดทางกฎหมาย
ร้านอาหารซึ่งเป็นห้องเดี่ยวหรือเป็นส่วนหนึ่งของโรงแรมผลิตและเสนออาหารให้กับลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการด้านอาหารของพวกเขา เป้าหมายทางเศรษฐกิจของกิจกรรมประเภทนี้คือการทำกำไรไม่ว่าเราจะทำธุรกิจร้านอาหารเพียงอย่างเดียว (ร้านอาหารแยกต่างหากในพื้นที่ที่กำหนดไว้เป็นพิเศษ) หรือกับร้านอาหารที่เป็นส่วนหนึ่งของสถาบันอื่น (เช่นร้านอาหารในมหาวิทยาลัย) ร้านอาหารเป็นองค์กรพิเศษประเภทหนึ่งที่ผสมผสาน:
การผลิตผลิตภัณฑ์การทำอาหารที่ซับซ้อนหลากหลายประเภท
บริการระดับสูงสำหรับผู้เยี่ยมชมในห้องพิเศษ ลักษณะเด่นที่สำคัญที่สุดของร้านอาหาร (ซึ่งแตกต่างจากสถานประกอบการจัดเลี้ยงอื่น ๆ ) คือการเข้าถึงลูกค้าเป็นรายบุคคล
ร้านอาหารทำหน้าที่พื้นฐานเช่น:
องค์การอาหารที่มีคุณภาพ
ธุรกิจ (จัดการประชุมการนำเสนอ);
สันทนาการ (พักผ่อนในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม: ภายในร้านอาหารอาหารดนตรี ฯลฯ )
ธุรกิจร้านอาหารเป็นกิจกรรมประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของร้านอาหารและงานของร้าน ธุรกิจร้านอาหารมีข้อดีข้อเสีย
จุดเด่นของธุรกิจร้านอาหาร:
การเป็นเจ้าของร้านอาหารที่ประสบความสำเร็จเป็นผลกำไรเนื่องจากธุรกิจร้านอาหารเป็นกิจกรรมฟรีที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องและไม่ได้รับอิทธิพลจากการก้าวกระโดดและความแปลกใหม่ของแฟชั่น
ด้วยองค์กรที่เหมาะสมธุรกิจมีผลกำไรอย่างสม่ำเสมอ
ร้านอาหารกลายเป็นศูนย์กลางของชีวิตทางสังคมในท้องถิ่น
ด้านลบของธุรกิจร้านอาหารมีดังนี้: มีเวลาว่างน้อย (เจ้าของร้านต้องมีส่วนร่วมในชีวิตของร้านอาหารทุกวันเป็นการส่วนตัว); ความสนใจสูงสุด (ร้านอาหารถูกเบี่ยงเบนความสนใจจากธุรกิจหลักตลอดเวลา) คนงานในร้านอาหารต้องทำงานในช่วงเวลาดังกล่าวเมื่อคนอื่นพักผ่อน (การทำงานกลางคืนมักนำไปสู่ภาวะซึมเศร้าทั่วไป) ความพร้อมของแอลกอฮอล์และการติดตามผู้ที่ดื่มอย่างต่อเนื่องอาจเป็นสิ่งล่อใจสำหรับผู้ที่ติดการดื่ม การสื่อสารกับผู้คนเป็นงานที่ค่อนข้างยากและสำหรับพนักงานบริการนั้นยากกว่าสำหรับเจ้าของร้านเอง
เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจร้านอาหาร:
ประสบการณ์ในพื้นที่นี้
ความพร้อมสำรองในกรณีที่ไม่ได้รับกำไรในช่วงเริ่มต้นของกิจกรรม
มีแผนพัฒนาธุรกิจที่ชัดเจนและแนวคิดที่ชัดเจนในการดึงดูดลูกค้า
ความมั่นใจในโอกาสของสถานที่ที่เลือกการไม่มีปัจจัยลบที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาพื้นที่ใหม่ที่เป็นไปได้หรือการก่อสร้างใหม่
ความต้องการที่แท้จริงสำหรับร้านอาหารใหม่ในสถานที่นี้
ความพร้อมใช้งานของวิธีการดั้งเดิมในการดึงดูดลูกค้า
ความสามารถในการปรับตัวได้อย่างยืดหยุ่นและรวดเร็ว
ความรู้เกี่ยวกับสภาพตลาดในท้องถิ่น
ความสามารถในการจ้างและยิงคน
ตัวละครที่แข็งแกร่ง
การรับรู้อย่างสงบถึงความจำเป็นในการติดต่อกับผู้คนที่หลากหลายและการปรับตัวเข้ากับพวกเขาอย่างต่อเนื่อง
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านอาหารที่จะต้องเข้าใจว่าวันนี้พวกเขาต้องให้บริการมากขึ้นด้วยเงินเท่ากันกับเมื่อวานหรือ - ด้วยบริการจำนวนเท่ากัน - ลดราคา ร้านอาหารที่ประสบความสำเร็จอัปเดตเมนูเป็นประจำ ทำการเปลี่ยนแปลงการออกแบบห้องโถง กำลังปรับปรุงระบบบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อความสำเร็จของร้านอาหารสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องบรรลุความเข้าใจซึ่งกันและกันระหว่างเจ้าของร้านอาหารพนักงานและผู้มาเยือน
เนื่องจากเงินทุนเริ่มต้นสูงมากเมื่อเปิดร้านอาหารร้านอาหารส่วนใหญ่มักเป็นเจ้าของร่วมกันหลายคน การเป็นหุ้นส่วนยังมีข้อดีและข้อเสีย จุดเด่น - ความเข้มข้นของเงินทุนและความเป็นไปได้ในการช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ข้อเสีย: ความเป็นไปได้ที่ผู้เข้าร่วมคนใดคนหนึ่งจะออกจากธุรกิจความขัดแย้งเรื่องผลกำไรหุ้น ฯลฯ หากเป็นเรื่องยากที่จะประกันกับปัจจัยข้างต้นตั้งแต่เริ่มแรกปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นมักจะถูกสร้างขึ้นด้วยมือของเจ้าของภัตตาคารเอง แหล่งที่มาของความขัดแย้งเพิ่มเติมคือข้อพิพาทเกี่ยวกับทิศทางการพัฒนาและการจัดองค์กรธุรกิจการกระจายอำนาจของผู้นำ อันตรายสำหรับธุรกิจร้านอาหารคือสถานการณ์ที่คนจำนวนมากพยายามเป็นศูนย์กลางอำนาจในธุรกิจในคราวเดียว เนื่องจากความกังวลใจที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจร้านอาหารสิ่งนี้มักจะสร้างความสับสนให้กับพนักงานและลูกค้า
รูปแบบเครือข่ายขององค์กร (แฟรนไชส์) เป็นเรื่องปกติมากสำหรับธุรกิจร้านอาหารเมื่อไม่ได้ซื้อทั้งธุรกิจ แต่เทคโนโลยีคือสิทธิ์ในการดำเนินการภายใต้เครื่องหมายการค้า นี่คือวิธีการสร้างเครือข่ายร้านอาหารของแมคโดนัลด์และร้านอาหารอื่น ๆ (โดยเฉพาะในด้านอาหารจานด่วน)
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล้มเหลวในธุรกิจร้านอาหาร ได้แก่
การขาดเงินทุน - เงินอาจหมดก่อนที่ร้านอาหารจะดึงดูดผู้เข้าชมได้เพียงพอและทำกำไรได้
การจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ขาดประสบการณ์ส่วนตัวของภัตตาคาร
การเปิดร้านอาหารที่แข่งขันกันในบริเวณใกล้เคียง (ถือเป็นการขยายธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญโดยปกติแล้วร้านอาหารใหม่ ๆ หากร้านนี้ให้บริการที่ดีที่สุดและมีอาหารหลากหลายประเภทในราคาเท่ากัน "ลูกค้าและพนักงานจะต้อง" ไป "เป็นส่วนสำคัญ สำหรับลูกค้าที่มีความซับซ้อนฝูงชนของคนธรรมดานักเรียนและผู้เข้าชมอาหารจานด่วนทั่วไปอื่น ๆ ทำให้เสียความสนใจทำลายสิ่งแวดล้อมทั้งหมดและ "เหยียบย่ำ" หนทางสู่ร้านอาหาร "คลาสสิก" ภัตตาคารมืออาชีพควรมีความสัมพันธ์กับหน่วยงานและรัฐบาลท้องถิ่นในพื้นที่ที่เขาตั้งอยู่เสมอ ร้านอาหารคันโยกอื่น ๆ เพื่อป้องกันการเกิดขึ้นของคู่แข่งในบริเวณใกล้เคียง);
ปัจจัยทางเศรษฐกิจโลกที่อยู่เหนือการควบคุม
การเปลี่ยนเส้นทางการขนส่งสาธารณะ จุดเริ่มต้นของการก่อสร้างในบริเวณใกล้เคียง (การปิดถนนอุปกรณ์ก่อสร้างจำนวนมาก ฯลฯ );
ไฟไหม้ (ร้านอาหารอยู่ภายใต้ความเสี่ยงนี้ด้วยเหตุผลหลายประการ: การเดินสายไฟความประมาทของพนักงานเจตนาร้ายการสูบบุหรี่ของลูกค้าและพนักงานร้านอาหารที่มีประสบการณ์ควรใช้มาตรการป้องกันเพื่อลดปัจจัยเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุดเช่นตรวจสอบความปลอดภัยของสถานที่ความสามารถในการให้บริการของอุปกรณ์และการเดินสายไฟ , การปฏิบัติตามมาตรการด้านความปลอดภัยของบุคลากร ฯลฯ );
ปัญหาภายในเช่นการทะเลาะวิวาทกับคู่ค้าการจากไปของพนักงานคนสำคัญความขัดแย้งในทีม ฯลฯ
แม้แต่ในยุโรปที่ธุรกิจนี้มีความมั่นคงมากกว่าที่อื่น ๆ โครงการราว 45% ไม่รอดจากวันที่เริ่มต้น 2 ปี จากข้อมูลของ Dan and Badstreet World Bankruptcy Directory พบว่าธุรกิจร้านอาหารอยู่ในอันดับที่ 4 ในรายชื่อผู้ล้มละลายรองจากร้านค้าพร้อมใส่ เฟอร์นิเจอร์; สินค้าถ่ายภาพ
ร้านอาหารเปิดโอกาสให้ผู้คนได้รับประทานอาหารที่ดีเยี่ยมและพบปะสังสรรค์ซึ่งกันและกัน เพื่อให้ประสบความสำเร็จร้านอาหารจะต้องดึงดูดความสนใจของตลาดขนาดใหญ่และจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อตั้งอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสมและนำเสนออาหารและบรรยากาศที่เหมาะสมและปรัชญาของผู้จัดการร้านอาหารมุ่งเป้าไปที่การนำผู้คนอย่างสุภาพและชำนาญไป อาหารอร่อย ในราคาที่สมเหตุสมผล
ธุรกิจจัดเลี้ยง เป็นพื้นที่ธุรกิจแบบบูรณาการที่เกี่ยวข้องกับองค์กรการผลิตและการจัดการร้านอาหารและมุ่งเป้าไปที่การตอบสนองความต้องการของประชากรในด้านอาหารที่ดีต่อสุขภาพและอร่อยบริการตลอดจนการทำกำไร
ร้านอาหารเป็นเป้าหมายของธุรกิจร้านอาหารและภัตตาคารเป็นผู้ดำเนินการ
ร้านอาหาร -บริษัท จัดเลี้ยงที่ให้บริการอาหารเครื่องดื่มขนมที่หลากหลายแก่แขกรวมถึงการปรุงอาหารที่มีตราสินค้าและซับซ้อนตลอดจนการบริการระดับสูงที่รวมกับองค์กรด้านนันทนาการและความบันเทิง
ภัตตาคาร - เจ้าของร้านอาหารผู้ที่เป็นเจ้าของและดำเนินการร้านอาหาร
วันนี้ความสำเร็จของภัตตาคารขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงหลายประการ แต่ประการแรกขึ้นอยู่กับความพร้อมของการจัดการที่ดีอาหารสมัยใหม่แนวคิดของร้านอาหารบาร์การบริการที่ไร้ที่ติการตกแต่งภายในที่น่าสนใจและราคาที่สมเหตุสมผล
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของธุรกิจร้านอาหารโดยไม่สนใจสิ่งที่คุณไม่ควรนับในความสำเร็จคือ ที่ตั้งของร้านอาหาร.ตัวเลือกสถานที่ตั้งที่ถูกต้องช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าร้านอาหารควรเป็นอย่างไร: ประชาธิปไตยหรือชนชั้นสูง ร้านอาหารประชาธิปไตยมักตั้งอยู่บนพื้นที่ขนาดใหญ่ ห้องโถงสามารถตั้งอยู่บนสองชั้น ร้านอาหารชั้นยอดตั้งอยู่บนจัตุรัสเล็ก ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน จำเป็นต้องมีที่จอดรถข้างๆ การเลือกสถานที่ตั้งจะนำหน้าด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลประชากรของพื้นที่ที่จะตั้งร้านอาหาร มีการศึกษาอายุอาชีพและรายได้เฉลี่ยของผู้ที่มาเยี่ยมเยียนบริเวณใกล้เคียงเป็นประจำและผู้ที่เป็นผู้บริโภคที่มีศักยภาพในอนาคตของร้านอาหารใหม่ ต้องศึกษากระแสการจราจรอย่างรอบคอบ ในสถานที่ที่มีคนเดินเท้าจำนวนมากมีร้านอาหารที่เป็นประชาธิปไตยเช่นโรงแรมขนาดเล็กและร้านอาหารจานด่วน
เมื่อกำหนดแนวคิดแล้วภัตตาคารควรให้ความสนใจ นโยบายการแบ่งประเภทและคุณภาพของบริการที่ควรเชื่อมโยง ภัตตาคารชาวรัสเซียมีแนวคิดที่ชัดเจนในการจัดเตรียมอาหารประจำชาติ นอกจากนี้ยังใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของภัตตาคารต่างชาติอย่างกว้างขวาง หลายเมืองในรัสเซียสะสมศักยภาพมหาศาลในการสร้างธุรกิจร้านอาหาร
เมืองในรัสเซียหลายแห่งเป็นศูนย์กลางชีวิตการท่องเที่ยวจิตวิญญาณและวัฒนธรรมของประเทศ ภารกิจหลักประการหนึ่งสำหรับอนาคตอันใกล้นี้คือการสร้างโครงสร้างพื้นฐานและการจัดเลี้ยงสาธารณะ ตามสถิติอย่างเป็นทางการมีร้านอาหารมากกว่า 2 พันแห่งในมอสโกเพียงแห่งเดียว และแม้จะเป็นเช่นนี้ร้านอาหารบาร์ร้านกาแฟที่มีอยู่ก็ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของประชากรทุกกลุ่มที่มีระดับรายได้ที่แตกต่างกัน
ร้านอาหารคือสิ่งมีชีวิต เช่นเดียวกับที่คน ๆ หนึ่งไม่สามารถรักษาสุขภาพของเขาได้เช่นเดียวกับในร้านอาหารเราไม่สามารถประหยัดค่าอุปกรณ์จีนและจานแก้วได้และที่สำคัญที่สุดคือค่าจ้างพนักงาน ชื่อร้านทำโดยทีมงานซึ่งต้องตระหนักว่าทุกอย่างเชื่อมโยงกันในการทำงานของร้านอาหาร เมื่อเลือกร้านอาหารหรือบาร์ผู้บริโภคคำนึงถึงคุณสมบัติดังต่อไปนี้: คุณภาพและช่วงของอาหารระดับการให้บริการการบริการทัศนคติของพนักงานต่อผู้บริโภคบรรยากาศทั่วไปของสถาบันการตกแต่งภายนอกและภายในอัตราส่วนของที่ตั้งขององค์กรและราคาของอาหารและเครื่องดื่ม
ปัจจุบันในรัสเซียมีร้านอาหารมากมายที่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ผู้จัดการพยายามทำให้เป็นประชาธิปไตยมากขึ้นและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยบริการที่หลากหลาย พวกเขาเริ่มให้ความสำคัญกับการบริการคุณภาพเมนูและรายการไวน์มากขึ้น ผู้บริโภคยุคใหม่มีโอกาสเลือกอาหารสำหรับทุกรสนิยมไม่ว่าจะเป็นอิตาลีสเปนเยอรมันอินเดียเม็กซิกันจีนรัสเซีย ฯลฯ
ทุกวันนี้ธุรกิจร้านอาหารต้องการความเป็นมืออาชีพ ข้อกำหนดสำหรับการผลิตและการบริการของพนักงานร้านอาหารเพิ่มขึ้นระดับคุณสมบัติที่ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรฐาน ธุรกิจร้านอาหารกำลังมีโครงสร้าง: นักออกแบบซัพพลายเออร์อุปกรณ์อาหารและเครื่องดื่มที่ทำงานเฉพาะในตลาดร้านอาหารได้ปรากฏตัวขึ้น ในทางกลับกันการควบคุมโดยหน่วยงานของรัฐ (การกำกับดูแลด้านสุขาภิบาลและระบาดวิทยาหน่วยงานตรวจการค้าของรัฐหน่วยงานดับเพลิงและภาษี) ได้เข้มงวดขึ้น การแข่งขันระหว่างร้านอาหารทวีความรุนแรงขึ้นเกณฑ์ใหม่สำหรับการประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์อาหารได้ปรากฏขึ้น มีความจำเป็นที่จะต้องเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับไวน์อย่างต่อเนื่องโดยเสริมด้วยข้อมูลใหม่ ๆ ที่ผู้บริโภคต้องการทราบ
รูปแบบและวิธีการให้บริการในธุรกิจร้านอาหาร ถูกกำหนดโดยสถานการณ์เฉพาะของเวลาและสถานที่ตลอดจนเทคโนโลยีการปรุงผลิตภัณฑ์ทำอาหาร ด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีการปรุงอาหารรูปแบบใหม่ของบริการที่ทันสมัย \u200b\u200b(อาหารกลางวันเพื่อธุรกิจอาหารมื้อสายวันอาทิตย์ ฯลฯ ) จึงได้รับการพัฒนาเพิ่มเติม
คุณภาพของการบริการมีผลต่อประสิทธิภาพทางการเงินของร้านอาหารเนื่องจากเป็นกระแสของผู้บริโภคที่ต้องการใช้บริการที่นำเสนอและเพลิดเพลินกับระดับการบริการ ด้วยการเติบโตของวัฒนธรรมการบริการการหมุนเวียนเพิ่มขึ้นความสามารถในการทำกำไรเพิ่มขึ้นและต้นทุนการจัดจำหน่ายของธุรกิจร้านอาหารลดลง
ในสภาพที่ทันสมัยกิจกรรมของร้านอาหารจะขึ้นอยู่กับหลักการดังต่อไปนี้: การชำระคืนค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการดำเนินการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจด้วยรายได้การพึ่งพาการพัฒนาการผลิตต่อไปกับประสิทธิภาพในการทำงานการเชื่อมโยงสิ่งจูงใจทางวัตถุสำหรับพนักงานกับผลลัพธ์สุดท้ายขององค์กร
แนวโน้มหลักในการพัฒนาธุรกิจร้านอาหารในรัสเซีย ได้แก่
- การสร้างสรรค์โดยร้านอาหารที่มีภาพลักษณ์ที่ดีสำหรับสถานประกอบการ
- การตั้งถิ่นฐานกับซัพพลายเออร์ในเวลาที่เหมาะสมซึ่งวงเงินสินเชื่อและทัศนคติของซัพพลายเออร์ที่มีต่อร้านอาหารนี้ขึ้นอยู่กับ
- การสร้างความคิดเห็นเชิงบวกเกี่ยวกับร้านอาหารในหมู่ผู้บริโภคทั่วไป
ในอนาคตร้านอาหารและบาร์ราคาประหยัดขนาดเล็กในกลุ่มราคากลางจะได้รับการพัฒนาที่มีแนวโน้ม จะไม่มีร้านอาหารและบาร์ราคาแพงและยอดเยี่ยมมากมาย
ในขณะเดียวกันทิศทางการสร้างร้านอาหารที่เป็นประชาธิปไตยจะได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วในธุรกิจร้านอาหาร
ร้านอาหารประชาธิปไตย - ทิศทางใหม่ในธุรกิจร้านอาหารซึ่งตั้งอยู่ที่จุดตัดของเทคโนโลยีเช่นอาหารจานด่วนและอาหารประจำชาติคุณภาพสูง (หรือแบบผสม) ซึ่งต้องใช้วิธีการเฉพาะบุคคล
แนวทางปฏิบัติของโลกแสดงให้เห็นว่าร้านอาหารแบบประชาธิปไตยเป็นทิศทางที่มีพลวัตที่สุดในตลาดร้านอาหาร
ลูกค้าหลักของร้านอาหารเหล่านี้คือกลุ่มคนระดับกลาง ในอีกด้านหนึ่งในประเทศที่พัฒนาแล้วการรับประทานอาหารจะถูกโอนไปยังร้านอาหารเนื่องจากไม่มีเวลาว่างในทางกลับกันเนื่องจากเทคโนโลยีใหม่ ๆ และการแข่งขันที่สูงทำให้ผู้ประกอบการที่เป็นประชาธิปไตยสามารถใช้ได้กับประชากร ร้านอาหารประชาธิปไตยบางแห่งเชื่อมโยงกันเป็นเครือข่าย
ห้องพักสะดวกสบาย. ดนตรีคลาสสิกที่เงียบสงบ พลบค่ำอันลึกลับซึ่งจางหายไปเล็กน้อยด้วยการริบหรี่ของเทียนบนโต๊ะ อาหารดั้งเดิม... พนักงานเสิร์ฟมีความสุภาพถูกต้องและมีมารยาท ทั้งหมดนี้สร้างบรรยากาศพิเศษของร้านอาหารดีๆเพื่อประโยชน์แก่ผู้คนที่มาที่นี่ ... แต่มีผู้เยี่ยมชมเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่างานหนักซ่อนอยู่เบื้องหลังความงดงามเช่นนี้
มุมมองและโอกาส
มอสโกวเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและพื้นที่ที่เรียกว่า Greater Sochi ถือเป็นศูนย์กลางของธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารในรัสเซียอย่างถูกต้อง นี่คือจุดที่ผู้คนสามารถใช้จ่ายเงินในวันหยุดพักผ่อน
โดยเฉลี่ยแล้วร้านอาหารเปิดใหม่ 5 แห่งในมอสโกวต่อสัปดาห์ จริงอยู่ไม่มีใครนับว่ามีกี่แห่งที่ถูกปิด แต่ความจริงยังคงอยู่: ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารในเมืองหลวงกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้อำนวยความสะดวกโดยโครงการของรัฐบาลมอสโกซึ่งสันนิษฐานว่าภายในปี 2553 จะมีการสร้างโรงแรมใหม่ 50 แห่งในเมืองของเรา เป็นที่ชัดเจนว่าทุกคนต้องการบุคลากรที่มีคุณภาพ มหาวิทยาลัยมอสโกหลายแห่งแม้กระทั่งผู้ที่ไม่เคยเชี่ยวชาญด้านนี้มาก่อนก็ตอบสนองด้วยความกระตือรือร้นต่อความต้องการของเวลาและเริ่มเตรียมนักเรียนตามนั้น และตามกฎแล้วไม่ได้อยู่ในงบประมาณ แต่เป็นเชิงพาณิชย์ และค่าเล่าเรียนก็ไม่มากโดยเฉลี่ยตั้งแต่ $ 1000 ถึง $ 2500 ต่อปี ... อย่างไรก็ตามมีคนจำนวนมากเกินพอที่ต้องการได้รับอาชีพ "อัธยาศัยดี" ยิ่งไปกว่านั้นในบางมหาวิทยาลัยยังมีการแข่งขันเพื่อเข้าเรียนในแผนกจ่ายเงิน
แล้วอะไรที่ดึงดูดผู้สมัคร? ความจริงก็คือในขณะที่ยังเป็นนักศึกษาของมหาวิทยาลัยเฉพาะทางคุณอาจจะได้รับเงินที่ดีโดยมีรายได้จากการเป็นพนักงานเสิร์ฟแม่บ้านหรือบาร์เทนเดอร์ เมื่ออายุ 18-19 ปีคุณกลายเป็นคนที่มีอิสระไม่ขึ้นกับพ่อแม่และแม้แต่จ่ายเงินเพื่อการศึกษาของคุณเอง แน่นอนว่าคุณไม่ควรคิดว่าเงินจะตกอยู่กับคุณทันทีหลังจากเข้าเรียนในวิทยาลัยและการขึ้นบันไดอาชีพก็เหมือนกับการปีนบันไดเลื่อน
ทำไมแม่บ้านถึงต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย?
แน่นอนว่ามหาวิทยาลัยไม่ได้เตรียมบัณฑิตที่มีคุณสมบัติ: "บริกร" "บาร์เทนเดอร์" หรือ "แม่บ้าน" ทั้งหมดนี้เป็นความเชี่ยวชาญในการทำงานดังนั้นโดยหลักการแล้วการอาชีวศึกษาระดับมัธยมศึกษาก็เพียงพอแล้ว ในทางกลับกันสถาบันจะผลิตสิ่งที่เรียกว่าผู้จัดการที่ทำงานในวงกว้างซึ่งสามารถมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่หลากหลายตั้งแต่การรับแขกไปจนถึงการวิจัยทางการตลาด
อย่างไรก็ตามตั้งแต่เริ่มต้นจำเป็นต้องคำนึงถึง: ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารไม่ใช่พื้นที่ที่คุณสามารถ "เรียนช้า" ได้รับประกาศนียบัตรของผู้จัดการจากนั้นจึงมองหาสถานที่สำหรับตัวคุณเอง จากหลักสูตรแรกเสนอให้ลองทำธุรกิจด้วยตัวเอง รวมการเรียนและการทำงาน - กรณีปกติ ยิ่งไปกว่านั้น ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับอาชีพที่ประสบความสำเร็จ... นักเรียนหลายคนเริ่มต้นจากการเป็นพนักงานเสิร์ฟสาวใช้และเมื่อได้รับประกาศนียบัตรด้านการบริหารจัดการพวกเขาได้รับตำแหน่งบริหารที่เหมาะสมในร้านอาหารและโรงแรมแล้ว
แต่ความสำเร็จไม่ใช่เรื่องง่าย การทำงานในอุตสาหกรรมการบริการเป็นเรื่องยากทั้งทางร่างกายและจิตใจ
“ พนักงานเสิร์ฟคนหนึ่งสูญเสียแคลอรี่ไปเท่า ๆ กับคนงานเหมือง” NI Anurova หัวหน้าฝ่ายบริการบุคลากรของร้านกาแฟ Pushkin กล่าว - เขาไม่นั่งเลยเป็นเวลา 12-14 ชั่วโมงบนเท้าของเขา เพื่อไม่ให้เป็นลมคุณต้องมีสมรรถภาพทางกายที่ดีดังนั้นเราจึงต้องการให้ลูก ๆ ของเราไปเล่นกีฬา นอกจากนี้คุณไม่สามารถเข้าห้องโถงด้วยอารมณ์ไม่ดีสิ่งสำคัญคือต้องควบคุมสภาพภายในของคุณเสมอ แขกมาในช่วงวันหยุดจ่ายเงินและปัญหาส่วนตัวของคุณไม่ควรเข้าไปยุ่งกับพวกเขา "
การทำงานเป็นแม่บ้านในโรงแรมที่ดีไม่ใช่เรื่องง่าย ระหว่างกะคุณต้องย้ายจากห้องหนึ่งไปอีกห้องหนึ่งเพื่อให้พวกเขาเปล่งประกาย ไม่มีการสื่อสารกับผู้คนเพียงแค่ทำงานโดยพักกลางวันสั้น ๆ ดูเหมือนว่าการทำเตียงทำความสะอาดห้อง - อะไรที่ยากขนาดนี้? ในความเป็นจริงนี่เป็นวิทยาศาสตร์ทั้งหมด จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎที่ยอมรับโดยทั่วไปจำนวนหนึ่งแก้ไขข้อบกพร่องเพียงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นใส่ไม้ขีดไฟเพื่อไม่ให้ปิดคำจารึกบนที่เขี่ยบุหรี่รู้ว่าควรอยู่มุมไหนของเก้าอี้ในห้องเป็นต้น
และลองนึกภาพว่านอกจากทั้งหมดนี้แล้ว "หลักสูตรระยะสั้น" ที่ยังไม่เสร็จหรือการทดสอบอื่น ๆ ในมหาวิทยาลัยก็ยังคงแขวนอยู่เหนือคุณ ไม่น่าแปลกใจที่นักเรียนบางคนไม่สามารถยืนหยัด "เชื้อชาติ" นี้ได้ถูกย้ายไปแผนกการติดต่อหรือแม้แต่ออกจากสถาบัน
นี่เป็นเรื่องส่วนตัวสำหรับทุกคน แต่คุณควรรู้: คุณไม่สามารถประกอบอาชีพในธุรกิจโรงแรมและร้านอาหารได้หากไม่มีการศึกษาเฉพาะทางที่สูงขึ้น
การทำงานในร้านอาหารที่มีชื่อเสียงหรือโรงแรมชั้นยอดนั้นจำเป็นต้องอาศัยความคล่องแคล่วในภาษาต่างประเทศความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนที่แตกต่างกันและความรู้ในการบริการ สรุป ...
เตรียมเงินให้พร้อม ...
เมื่อเข้ามหาวิทยาลัยเพื่อความเชี่ยวชาญด้านการโรงแรมและร้านอาหารและธุรกิจการท่องเที่ยวก่อนอื่นคุณจะต้องมีเงิน ที่นี่มีสถานที่ราคาประหยัดน้อยมากและการแข่งขันสำหรับพวกเขา - ตั้งแต่ 7 ถึง 20 คน ดังนั้นหากคุณไม่ใช่เด็กอัจฉริยะสาขาการค้าก็เป็นทางเลือกที่ยอมรับได้มากกว่า
นอกจากนี้ในการเลือกมหาวิทยาลัยและสาขาวิชาเฉพาะคุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณต้องการรับประกาศนียบัตรเฉพาะด้านใด คุณสามารถเป็นผู้จัดการนักเศรษฐศาสตร์หรือผู้จัดการผู้จัดการในภาคบริการได้ เป้าหมายและวัตถุประสงค์ของผู้เชี่ยวชาญในสองด้านนี้แตกต่างกัน
“ นักเศรษฐศาสตร์” พัฒนากลยุทธ์นโยบายการกำหนดราคาที่จะช่วยให้โรงแรมหรือร้านอาหารสามารถอยู่รอดได้ในการเผชิญกับการแข่งขันสมัยใหม่ “ ผู้จัดการผู้จัดการ” คือผู้จัดการที่คอยตรวจสอบพนักงานบริการรับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อและดูแลให้โรงแรมหรือร้านอาหารดำเนินการตามปกติ
มหาวิทยาลัยบางแห่งฝึกอบรมเฉพาะ "นักเศรษฐศาสตร์": Russian Economic Academy (REA) ตั้งชื่อตาม G.V. Plekhanov, Moscow International Higher Business School MIRBIS (สถาบัน); คนอื่น ๆ - "ผู้จัดการ" (RUDN) คนที่สาม - ทั้งคนแรกและคนที่สอง: สถาบันการท่องเที่ยวมอสโกธุรกิจโรงแรมและภัตตาคารภายใต้รัฐบาลมอสโกว (MATGRB) สถาบันการท่องเที่ยวและการบริการของมหาวิทยาลัยบริการแห่งรัฐมอสโก
การสอบเข้าขึ้นอยู่กับความสามารถพิเศษและมหาวิทยาลัยที่คุณเลือก เป็นที่ชัดเจนว่า "ผู้จัดการ - ผู้จัด" ในภาคบริการต้องการความรู้ภาษารัสเซียและต่างประเทศภูมิศาสตร์ประวัติศาสตร์ และนักเศรษฐศาสตร์ในอนาคตจะต้องการคณิตศาสตร์นอกเหนือจากภาษา โดยปกติเมื่อเข้าเรียนในแผนกที่ต้องชำระเงินคุณจะต้องผ่านการทดสอบในวิชาเหล่านี้และการสัมภาษณ์เพื่อความเหมาะสมทางวิชาชีพ